1. INTRODUCCIÓN
2. DEFINICIONES
3. LICENCIA Y USO DE LA PLATAFORMA COMERCIAL
4. CREDENCIALES DE CUENTA Y SEGURIDAD
5. PROPIEDAD INTELECTUAL
6. DATOS DE SOLICITUD Y REGISTRO
7. SERVICIOS
8. CONSEJOS Y COMENTARIOS
9. CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
10. ADMINISTRACIÓN Y MERCADEO
11. LLAMADAS TELEFÓNICAS, DOCUMENTOS Y REGISTROS ENVIADOS POR FAX
12. CONFIRMACIONES COMERCIALES
13. REGLAS GENERALES DE NEGOCIACIÓN
15. FUERZA MAYOR
16. REQUISITOS DE MARGEN Y LLAMADAS DE MARGEN
17. LIQUIDACIÓN, PAGOS, COSTAS E IMPUESTOS
18. DEPÓSITOS Y RETIROS
19. RETENCIÓN DEL DINERO DEL CLIENTE
20. COMPENSACIÓN Y COMPENSACIÓN
21. CUENTAS COMERCIALES INACTIVAS E INACTIVAS
23. INICIO, TERMINACIÓN Y RESULTADOS DE LA TERMINACIÓN
24. CASO DE INCUMPLIMIENTO
25. DECLARACIONES Y GARANTÍAS
26. INDEMNIZACIÓN
27. DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD
28. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
29. AUTORIDAD PARA COMERCIAR
30. RELACIÓN DE LAS PARTES
31. CONFLICTO DE INTERESES
32. COMUNICACIÓN, AVISOS ESCRITOS Y LENGUAJE
33. ACUERDO COMPLETO
34. DIVISIBILIDAD
35. RENUNCIA
36. ASIGNACIÓN
37.QUEJAS Y DISPUTAS
38. MÚLTIPLES TITULARES DE CUENTAS
39. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
APÉNDICE – TÉRMINOS COMERCIALES DE FX Y CFD

1. Introducción

1.1. ATRIAFINANCIAL LTD (en adelante denominada la «Compañía», o «nosotros») está autorizada y regulada por la Comisión de Servicios Financieros de Vanuatu (en adelante denominada «VFSC») con Licencia de Principal de Negociación con Valores. La empresa está registrada en Vanuatu, con número de registro 17910. Su domicilio social se encuentra en 1st Floor B&P House, Kumul Highway, Port Vila, República de Vanuatu.

1.2. Los presentes Términos y Condiciones junto con las Políticas proporcionadas por la Compañía en el sitio webhttps://www.evest.com/evest-Documents-Policies(en conjunto, el «Acuerdo» o el «Acuerdo del Cliente»), según se modifique periódicamente, establecen los términos comerciales según los cuales la Compañía ofrecerá Servicios al Cliente, los derechos y obligaciones de ambas Partes y regirán la actividad comercial. del Cliente con la Empresa.

1.3. Al solicitar los Servicios de la Compañía (por ejemplo, al completar y enviar el Formulario de solicitud de apertura de cuenta), el Cliente declara haber leído, comprendido y aceptado todos los documentos del Acuerdo y significa que si el solicitante es aceptado como Cliente de la Compañía , el Cliente y la Compañía estarán obligados por estos. Por este motivo, se recomienda a todos los posibles Clientes que lean atentamente todos los documentos que forman el Acuerdo y estén de acuerdo con ellos antes de celebrar un acuerdo con la Compañía.

1.4. La Compañía puede proporcionar los documentos anteriores en idiomas distintos del inglés. La traducción o la información proporcionada en idiomas distintos del inglés tiene fines informativos únicamente y no vincula a la Compañía ni tiene ningún efecto legal alguno, la Compañía no tiene ninguna responsabilidad con respecto a la exactitud de la información contenida en el mismo y el Cliente también debe consultar el idioma inglés. versión y el sitio web para obtener información sobre la Compañía y sus políticas.

1.5. Este Acuerdo anula cualquier otro acuerdo, arreglo o declaración expresa o implícita hecha por la Compañía.

1.6. Cuando nos referimos a «usted» y «su» nos referimos al Cliente de la Compañía que es un usuario con licencia de la Plataforma de negociación y usted ha completado el proceso de apertura de cuenta o la solicitud de cuenta comercial corporativa y la Compañía está satisfecha con los clientes. Se realizan controles de identificación y diligencia debida. Si decide descargar cualquier software para utilizar la demostración comercial, los términos y condiciones de este documento (en la medida aplicable) se aplican a usted y, al descargar el software, acepta los mismos y se compromete a cumplir con los términos y condiciones del presente documento, aunque No será tratado como nuestro Cliente y no tendremos obligaciones hacia usted.

1.7. Para cualquier consulta o aviso, puede comunicarse con la Compañía en:
Dirección: Casa B&P del primer piso, autopista Kumul, Port Vila, República de Vanuatu
Número de teléfono: +971-800-012-0048
Correo electrónico: [email protected]

1.8. Al aceptar el presente Acuerdo, usted confirma que puede y acepta recibir información, incluida cualquier modificación del presente acuerdo, ya sea por correo electrónico o a través del sitio web de la Compañía (en adelante, el «Sitio web»).
2. Definiciones

2.1. En este Acuerdo:

«Negociación abusiva» incluirá cualquiera de las siguientes acciones, tales como, entre otras, colocar órdenes de «parada de compra» o «parada de venta» antes de la publicación de datos financieros, arbitraje, manipulaciones, operaciones retrasadas, uso de latencia del servidor, precios. manipulación, manipulación del tiempo, búsqueda de beneficios comerciales, una combinación de transmisiones más rápidas/lentas, abuso de la función de cancelación de transacciones disponible en la Plataforma o uso (sin el consentimiento previo y por escrito de la Compañía) de cualquier software, el uso de Internet bot, robot web, robot o simplemente bot, o cualquier aplicación de software que ejecute tareas automatizadas (scripts) a través de Internet, generalmente con la intención de emular la actividad humana en Internet y/o cualquier otro equipo o interfaz electrónico que pueda proporcionar un beneficio injusto. ventaja comercial contra la Compañía, que aplica análisis de inteligencia artificial a los sistemas y/o Plataformas de la Compañía y/o la Cuenta Comercial del Cliente.
«Credenciales de cuenta»significará un nombre de usuario y contraseña únicos utilizados por usted para acceder y utilizar la Plataforma de Negociación.
«Afiliado»significará en relación con la Compañía, cualquier entidad que directa o indirectamente controle o sea controlada por la Compañía, o cualquier entidad directa o indirectamente bajo control común con la Compañía; y “control” significa el poder de dirigir o la presencia de terreno para administrar los asuntos de la Compañía o entidad.
«Acuerdo»significará este “Acuerdo del Cliente” y las Políticas que se encuentran en el sitio web de la Compañía, según sus modificaciones periódicas.
«Persona autorizada»Se entenderá por una persona que ha proporcionado, a satisfacción de la Compañía, un documento legalmente vinculante que le permite actuar como representante del Cliente.

«Regulaciones aplicables»significará (a) las leyes y normas de la Comisión de Servicios Financieros y la Unidad de Inteligencia Financiera de Vanuatu; y (b) todas las demás leyes, normas y reglamentos aplicables que estén vigentes de vez en cuando.
«Moneda base»significará en un Contrato FX la primera divisa del Par de Divisas contra la cual el Cliente compra o vende la Divisa Cotizada.
«Día laboral»significará cualquier día, excepto sábado o domingo, o cualquier día festivo internacional o de Vanuatu que se anuncie en el sitio web de la Compañía.
«Comprar»significará una Transacción en FX y CFD que se abre ofreciendo comprar una cantidad específica de un determinado Activo Subyacente, y también puede, en nuestras transacciones con usted en FX y CFD, denominarse «larga» o «Posición Larga». .
«Información del cliente»incluirá, entre otros, datos personales como nombre, apellido, lugar y fecha de nacimiento, dirección residencial, dirección IP, información y documentación de debida diligencia y conocimiento de su cliente, detalles financieros como cuenta bancaria, datos de tarjeta de crédito, información bancaria declaraciones, fuente de ingresos, residencia fiscal y número de identificación fiscal, datos laborales y profesionales.
“Solo cerrado”significa que sus cuentas no podrán ingresar ninguna posición nueva y que solo podrá cerrar cualquier operación abierta y/o, dependiendo de las circunstancias, retirar sus fondos.
«CFD»,un contrato por diferencia, es una operación de derivados que le permite especular sobre los movimientos de precios de un activo, valor, índice, propiedad o materia prima subyacente (el «Subyacente»), como acciones, divisas, índices, materias primas o criptoactivos. sin adquirir el Subyacente. Cuando opera con un CFD, acepta intercambiar la diferencia en el precio del Subyacente desde el momento en que se abre su posición hasta el momento en que se cierra. Esto se denomina «liquidación en efectivo», ya que no está obligado a entregar ni recibir el Subyacente.
«Evento corporativo»es algo que resultará en un cambio en uno o más instrumentos financieros. Ejemplos de eventos corporativos incluyen, entre otros, consolidaciones de acciones, divisiones de acciones, reorganizaciones, fusiones, ofertas de adquisición (y similares), cambios de nombre y cambios de marca, distribuciones de dividendos, insolvencia, exclusiones de cotización y cambios en la ley aplicable. “Par de Divisas” significará el objeto o Activo Subyacente de un Contrato FX basado en el cambio en el valor de una moneda frente a la otra. Un par de divisas consta de dos divisas (la divisa cotizada y la divisa base) y muestra cuánta divisa cotizada se necesita para comprar una unidad de la divisa base.
“VFSC”se referirá a la Comisión de Servicios Financieros de Vanuatu, que es la autoridad supervisora de la Compañía.
“Evento de incumplimiento”tendrá el significado que se le atribuye en el párrafo 24.1 de este Acuerdo de Cliente.
“Negociación con valores”significa hacer cualquiera de las siguientes cosas, es decir, hacer u ofrecer hacer con cualquier persona, o inducir o intentar inducir a cualquier persona a participar u ofrecer participar:
a) cualquier acuerdo para o con miras a adquirir, enajenar, suscribir o asegurar valores o prestar o depositar dinero a o con cualquier sociedad industrial o de previsión o sociedad de construcción; o

b) cualquier acuerdo cuyo propósito o fin pretendido sea asegurar una ganancia a cualquiera de las partes a partir del rendimiento de los valores o por referencia a las fluctuaciones en el valor de los valores, y “negociación con valores” se interpretará en consecuencia.

«Diferencia»significará en FX y CFD la diferencia de precio entre la apertura de una Transacción y el cierre de dicha Transacción.
«Fecha de caducidad»significará la fecha establecida especificada en la Plataforma de Negociación con respecto a cierto Activo Subyacente en la cual cualquier Transacción abierta para dicho Activo Subyacente expirará automáticamente.
«Datos financieros»se referirá a cualquier dato financiero y de mercado, cotizaciones de precios, noticias, gráficos o cualquier otro dato o información disponible a través de la Plataforma de Negociación.
«Institución financiera»Se entenderá por bancos, instituciones financieras, corredores u otras organizaciones comerciales.
«Instrumento financiero»se referirá a los instrumentos financieros ofrecidos por la Compañía (es decir, CFD) que se pueden encontrar en el sitio web https://www.evest.com/start-trading/trading-fees#/.
“Unidad de Inteligencia Financiera”significa la Unidad de Inteligencia Financiera establecida en virtud del artículo 4 de la Ley N° 13 de 2014 contra el lavado de dinero y la financiación del terrorismo.
“Evento de Fuerza Mayor”tendrá el significado establecido en el párrafo 15.1 de este Acuerdo de Cliente.
“Contrato FX” o “FX”significará el tipo de CFD donde el Activo Subyacente es un Par de Divisas. Por lo tanto, cualquier mención a los CFD en este Acuerdo también cubre los contratos de divisas.
KYC (Conozca a su cliente)es una obligación legal y obligatoria y un proceso de diligencia debida que la Compañía debe realizar con todos los solicitantes. La Compañía recopila y revisa todos los documentos proporcionados por el Cliente y verifica que todos los documentos KYC sean satisfactorios, aceptando así al solicitante como Cliente (consulte los Párrafos 4.11. a 4.23 y el párrafo 6 a continuación).
«Margen inicial»significará la cantidad mínima de dinero requerida en su Cuenta de Operaciones para abrir una Transacción, según se especifica en la Plataforma de Operaciones de vez en cuando para cada Activo Subyacente específico.
«Derechos de propiedad intelectual»significa patentes, marcas registradas, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos, códigos de software, iconos, caracteres, diseños, nombres comerciales, secretos comerciales, botones, combinación de colores, nombres de dominio de Internet, derechos sobre diseños, derechos de autor (incluidos los derechos sobre software informático) , derechos de bases de datos, derechos de topografía de semiconductores, modelos de utilidad, derechos sobre conocimientos técnicos y otros derechos de propiedad intelectual, en cada caso registrados o no registrados e incluidas las solicitudes de registro, y todos los demás derechos o formas de protección que tengan un efecto equivalente o similar en cualquier lugar del mundo.
«Posición larga»para el comercio de divisas y CFD significará una posición de compra cuyo valor se aprecia si los precios del mercado subyacente aumentan. Por ejemplo, con respecto a pares de divisas: comprar la divisa base frente a la divisa cotizada.
“Orden límite”tendrá el significado establecido en los apartados 3.3 y 3.5. del Apéndice a continuación.
“Margen de mantenimiento”significará la cantidad mínima de dinero requerida en su Cuenta de Operaciones según lo especificado en la Plataforma de Operaciones para mantener una Transacción abierta en la Plataforma de Operaciones.
«Error manifiesto»significará cualquier error que razonablemente creamos que es obvio o palpable, incluidas, entre otras, ofertas para ejecutar Transacciones por volúmenes exagerados de Activos Subyacentes o con cotizaciones de precios de mercado manifiestamente incorrectas o precios con una pérdida clara.
«Margen»significará el Margen Inicial y el Margen de Mantenimiento en conjunto.
“Llamada de margen”significará una exigencia nuestra para que usted aumente la cantidad de dinero en su Cuenta de Operaciones para satisfacer nuestros requisitos de Margen, de vez en cuando, incluyendo, entre otros, una llamada según el párrafo 16 de este Acuerdo de Cliente.
“Orden de mercado”Se entenderá por Órdenes que se ejecutan al mejor precio de mercado disponible.
“Tamaño normal del mercado”significará el número máximo de Activos Subyacentes que pueden ser ejecutados por la Sociedad en la modalidad de ejecución instantánea. Estos Términos y condiciones son aplicables al tamaño normal del mercado. La Compañía a su absoluta discreción. Su discreción puede cambiar estos términos y condiciones si el cliente desea realizar una transacción por encima del tamaño normal del mercado para el instrumento especificado.
«Posición abierta»Se entenderá por contrato abierto y no cerrado.
«Orden»significará una instrucción del Cliente para operar con FX y CFD. Para FX y CFD significa una orden Stop Loss o Take Profit.
“Licencia de director”significa una licencia que autoriza a su titular a realizar el negocio de negociación de valores.
«Cita»significará la información del precio actual de un Activo Subyacente específico, en forma de precios de Compra y Venta.
“Cotización de moneda”significará en un Contrato FX la segunda moneda del Par de Divisas que el Cliente puede comprar o vender por la Moneda Base.
«Fiestas»se referirá a las partes de este Acuerdo de Cliente: la Compañía y el Cliente. “Área personal” una sección en el sitio web de la Compañía dedicada a cada Cliente que contiene información dirigida al Cliente específico y a través de la cual la Compañía y el Cliente pueden interactuar.
«Pepita»significará en una Operación CFD con Activos Subyacentes cotizados con cuatro decimales la centésima de un punto porcentual. En transacciones de CFD con activos subyacentes cotizados con dos puntos decimales, Pip significará un punto porcentual.
«Posición»significará su posición en relación con cualquier FX y CFD actualmente abiertos en su Cuenta de Operaciones.
“Retiro prohibido”se referirá al derecho reservado de la Compañía de rechazar la liberación y/o retiro de los Fondos Específicos acreditados en la cuenta de operaciones del Cliente ya que la Compañía cree que el Cliente ha actuado de una manera que puede considerarse abusiva, falsa y contraria al propósito. del plan de bonificación o de cualquier acuerdo de crédito celebrado entre las Partes.
“Datos de Registro”significará cierta información personal y financiera que usted debe proporcionar para completar el Formulario de solicitud de apertura de cuenta y convertirse en nuestro Cliente; dicha información puede incluir, entre otros, una copia de su pasaporte o licencia de conducir, de acuerdo con el Manual de Procedimientos ALD/CFT de la Compañía.
«Vender»se referirá a una transacción FX y CFD que se abre ofreciendo vender una cantidad específica de un determinado activo subyacente y, en nuestras relaciones con usted, también puede denominarse «posición corta» o «posición corta».
«Servicios»significará los servicios que la Compañía ofrecerá al Cliente en virtud de este Acuerdo, según lo establecido en el párrafo 7 de este Acuerdo del Cliente.
“Reventa”significará la situación en la que el Cliente abre demasiadas posiciones en CFD al mismo tiempo y/o las cierra durante menos de cinco minutos o compra al precio Bid y/o vende al precio Ask, para ganar la diferencia Bid/Ask.
“Deslizamiento”significará la diferencia entre el precio esperado de una Transacción en un CFD y el precio al que realmente se ejecuta la Transacción. En el momento en que se presenta una Orden para su ejecución, el precio específico solicitado por el Cliente podrá no estar disponible; por lo tanto, la Orden se ejecutará cerca o a una cantidad de pips del precio solicitado por el Cliente. Si el precio de ejecución es mejor que el precio solicitado por el Cliente, esto se denomina deslizamiento positivo. Si el precio ejecutado es peor que el precio solicitado por el Cliente, esto se denomina deslizamiento negativo. El deslizamiento a menudo ocurre durante períodos de mayor volatilidad (por ejemplo, debido a eventos noticiosos) que hacen imposible ejecutar una Orden a un precio específico, cuando se utilizan órdenes de mercado y también cuando se ejecutan Órdenes grandes cuando puede que no haya suficiente interés en el nivel de precios deseado para mantener el precio comercial esperado. «Software» significará el software que le proporcionamos y que deberá descargar para utilizar la Plataforma de negociación.
«Desparramar»para operaciones con FX y CFD significará la diferencia entre Ask y Bid de un Activo Subyacente en un FX y CFD en ese mismo momento.
“Fondos Específicos”significa los fondos que fueron acreditados en la cuenta del Cliente ya sea a partir del plan de bonificación, promociones y/o obsequios de la Compañía o mediante arreglos y/o acuerdos alternativos realizados entre el Cliente y la Compañía para proporcionar crédito adicional y/o suficiente en las operaciones cuenta del Cliente para la continuidad del Margen de Mantenimiento. Los fondos específicos no deben considerarse ganancias sino créditos comerciales adicionales.
«Detener la pérdida de” significará una oferta para cerrar una Transacción en una posición FX y CFD a un precio determinado de antemano por usted que, en el caso de una Compra, es inferior al precio de apertura de la Transacción y en el caso de una Venta, es superior al precio de apertura. Precio de transacción.
“Nivel de parada”es cuando su Margen cae a un nivel de porcentaje (%) específico en el cual una o todas sus posiciones abiertas son cerradas automáticamente (“liquidadas”) por la Compañía;
“Intercambiar o renovar”para operaciones con FX y CFD significará el interés agregado o deducido por mantener una posición abierta durante la noche.
«Saca provecho»significará una oferta para cerrar una transacción en una posición FX y CFD a un precio determinado de antemano por usted que, en el caso de una compra, es mayor que el precio de apertura de la transacción y en el caso de una venta, es menor que el precio de apertura de la transacción. .
«Cuenta de operaciones»significará la cuenta exclusiva y única del Cliente que consta de todas las Posiciones y Órdenes Abiertas del Cliente, el saldo del dinero del Cliente y las transacciones de depósito/retiro del dinero del Cliente. Puede encontrar más información sobre los distintos tipos de cuentas comerciales que ofrece la Compañía de vez en cuando y sus características y requisitos particulares en el sitio web.https://www.evest.com/evest-trading-account-types
«Plataforma de negocios»significará el mecanismo electrónico operado y mantenido por la Compañía, que consiste en una plataforma de negociación, dispositivos informáticos, software, bases de datos, hardware de telecomunicaciones, programas e instalaciones técnicas, que facilita la actividad comercial del Cliente en FX y CFD a través de la Cuenta de Operaciones.
“Tipos de cuentas comerciales”significa las cuentas comerciales en las que la Compañía designó al Cliente, lo que le permite abrir su(s) posición(es) comercial(es) en función de sus requisitos específicos, objetivos comerciales y antecedentes financieros del Cliente.
“Parada final”en el comercio de divisas y CFD significará una orden de limitación de pérdidas fijada en un nivel porcentual inferior al precio de mercado, para una posición larga. El precio del trailing stop se ajusta a medida que el precio fluctúa. Una orden de venta de trailing stop establece el precio de stop en una cantidad fija por debajo del precio de mercado con una cantidad «trailing» adjunta. A medida que aumenta el precio de mercado, el precio de parada aumenta en la cantidad de seguimiento, pero si el precio del par cae, el precio de parada de pérdidas no cambia y se envía una orden de mercado cuando se alcanza el precio de parada.
“Licencia de terceros”se referirá a licencias de terceros que rigen el software de terceros integrado o utilizado en la Plataforma de Negociación.
«Los horarios comerciales»significará el horario de negociación establecido en la Plataforma de Negociación para un Activo Subyacente en particular.
«Transacción»significará la apertura o el cierre de una oferta para comprar o vender FX y CFD para un Activo Subyacente en la Plataforma de Negociación, ya sea por parte de usted o de nosotros.
“Activo subyacente”significará el objeto o activo subyacente de un CFD, que puede ser pares de divisas (para contratos de divisas), índices de acciones, metales básicos o preciosos, contratos a término, materias primas, acciones, índices de acciones y futuros. Se entiende que la lista está sujeta a cambios y los Clientes deben consultarla cada vez en la Plataforma de Negociación.
“Mercado subyacente”Se entenderá por el mercado relevante en el que se negocia el Activo Subyacente, como bolsas de valores o de futuros, cámaras de compensación, organizaciones autorreguladoras, sistemas multilaterales de negociación o sistemas de negociación alternativos.
«Sitio web»significará el sitio web de la Compañíahttps://www.evest.com/#/.
«Noticia escrita»tendrá el significado establecido en el párrafo 32 de este Acuerdo de Cliente.
2.2. Las palabras que importen el singular importarán el plural y viceversa. Las palabras que importen el masculino importarán el femenino y viceversa. Las palabras que denotan personas incluyen corporaciones, sociedades, otras entidades no incorporadas y todas las demás entidades legales y viceversa.

2.3. Los títulos de los párrafos son sólo para facilitar la referencia.

3. Licencia y uso de la plataforma comercial

3.1. La Plataforma de Negociación no está destinada a ser distribuida ni utilizada por ninguna persona:

a) que sea menor de 18 años y mayor de edad en su jurisdicción para celebrar un contrato vinculante y/o que no tenga competencia legal o esté en su sano juicio;

b) que reside y/o es ciudadano de EE.UU., Japón, Canadá, República Democrática de Corea, Federación Rusa, Israel, Palestina, Pakistán, Turquía, Reino Unido, Bangladesh y cualquiera de los países del Espacio Económico Europeo;

c) Además, la Compañía se reserva el derecho, a su entera discreción y de acuerdo con todas las leyes locales e internacionales, de rechazar, restringir e impedir la oferta de sus servicios a jurisdicciones prohibidas, jurisdicciones con sanciones o jurisdicciones que puedan considerarse prohibidas según el derecho nacional o internacional.

d) El Cliente reconoce y confirma que debe mantener a la Compañía completamente informada sobre su residencia y, en caso de cambiar su residencia a una Jurisdicción prohibida, la Compañía estará obligada a suspender y/o rechazar el acceso y uso de la Plataforma de Negociación y/o cerrar la Cuenta de Operaciones y rescindir el Acuerdo del Cliente para cualquier persona que resida en una Jurisdicción prohibida a nuestro exclusivo y absoluto criterio con efecto inmediato.

3.2. Si la Compañía tiene motivos razonables para creer que cualquiera de los términos y condiciones ha sido violado, ya sea de manera engañosa, fraudulenta, de mala fe y/o tiene o puede violar cualquier ley o reglamento impuesto por la autoridad gubernamental, entonces, nos reservamos el derecho, actuando razonablemente, para suspender y/o rechazar el acceso y uso de la Plataforma de Negociación y/o cerrar la Cuenta de Negociación y rescindir el Acuerdo del Cliente a cualquier persona a nuestro exclusivo y absoluto criterio. En situaciones justificables, la Compañía también puede rechazar el retiro parcial o total de fondos en la cuenta comercial del Cliente. Por lo tanto, para evitar que la Compañía tome cualquier acción unilateral innecesaria, se recomienda encarecidamente al Cliente que siga todas las reglas y pautas comerciales emitidas por la Compañía de acuerdo con estos Acuerdos y cualquier política adjunta que pueda emitirse de vez en cuando. . El Cliente puede ponerse en contacto con la Compañía y solicitar asistencia y/o aclaración con respecto a las reglas comerciales, leyes, regulaciones y cualquier otro asunto que pueda afectar sus operaciones.

3.3. Usted reconoce que podemos proporcionar la Plataforma de Negociación a otras partes y acepta que nada de lo aquí contenido se considerará o interpretará para impedirnos brindar dichos servicios.

3.4. Sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo, por el presente le otorgamos una licencia personal limitada, no exclusiva, totalmente revocable, intransferible y no sublicenciable para instalar y/o utilizar la Plataforma de Negociación únicamente en código objeto. únicamente para su uso y beneficio personal de acuerdo con los términos de este Acuerdo.

3.5. Si algún software de terceros está incluido o integrado en la Plataforma de Negociación, dicho software de terceros integrado se proporcionará sujeto a los términos de este Acuerdo que se aplican a la Plataforma de Negociación. No ofrecemos ninguna garantía, indemnización o soporte expreso o implícito para las licencias de terceros y no asumimos ninguna responsabilidad. Usted, como cliente, puede utilizar los servicios de la Compañía, de conformidad con estos Términos y condiciones de buena fe y, para este fin, no se le permite utilizar ningún dispositivo electrónico, algoritmo de software ni ninguna estrategia comercial o práctica de arbitraje (ejemplo: abuso de latencia, manipulación de precios o manipulación del tiempo) que tiene como objetivo manipular u obtener una ventaja injusta de los precios de compra y venta.

3.6. Nos reservamos todos y cada uno de los derechos sobre la Plataforma de Negociación que no le otorga expresamente este Acuerdo. Usted debe utilizar la Plataforma de negociación únicamente para facilitar las operaciones con la Compañía y bajo ninguna circunstancia se la venderá a usted. La Plataforma de Negociación, todas las copias y cualquier trabajo derivado de la misma (por quienquiera que la haya creado), el fondo de comercio asociado, los derechos de autor, las marcas registradas, los logotipos, los conocimientos, las patentes y cualquier derecho de propiedad intelectual son y seguirán siendo propiedad exclusiva de la Compañía o de nuestros licenciantes. Aparte de lo dispuesto anteriormente en este párrafo, no se otorga ninguna otra licencia, derecho o interés en ningún fondo de comercio, marca registrada, derecho de autor, logotipo, know how, patente, marca de servicio u otro derecho de propiedad intelectual en la Plataforma de Negociación o cualquier parte o trabajo derivado de la misma. concedido o transmitido a usted.

3.7. Nos reservamos el derecho, en virtud de este Acuerdo y a nuestra propia discreción, de que podremos, en cualquier momento y sin previo aviso, transferirlo a un tipo de cuenta comercial diferente, según nuestra evaluación interna.
3.8. Deberá tomar todas las medidas razonables para:

a) adquirir y mantener en buen estado de funcionamiento, durante la vigencia de este Acuerdo y por su cuenta, el hardware, el entorno operativo (incluido el software del sistema operativo), los medios de respaldo y la infraestructura necesarios para la instalación, operación y mantenimiento de la Plataforma de Negociación (incluido sin limitación, sistemas de energía ininterrumpida y dispositivos eléctricos de respaldo);

b) evitar que infecciones de virus, violaciones de seguridad y otros eventos de desactivación dañen la Plataforma de Negociación debido a sus acciones u omisiones;

c) implementar y planificar para operar y mantener una protección adecuada en relación con la seguridad y el control del acceso a su computadora, virus informáticos u otros materiales, dispositivos, información o datos similares dañinos o inapropiados.

3.9. Entregaremos la Plataforma de Negociación con habilidad y cuidado razonables.

3.10. De vez en cuando y a nuestro exclusivo criterio, tendremos derecho a agregar, modificar o eliminar cualquier parte de la Plataforma de negociación o realizar una construcción de rutina en el servidor. Al hacerlo, tomamos en consideración nuestras obligaciones regulatorias y, en la medida que lo consideremos apropiado para no afectar negativamente sus mejores intereses, podemos notificarle a través de una alerta de la plataforma de operaciones o un sistema de correo interno, o algún otro medio de comunicación. El hecho de que un cliente no reciba dicha notificación no constituye un incumplimiento basado en este acuerdo.

3.11. Tenemos derecho a cerrar la Plataforma de Negociación en cualquier momento por motivos de mantenimiento, siempre que la Compañía proporcione un aviso escrito pertinente con dos (2) días de antelación. En estos casos, la Plataforma de Negociación será inaccesible.

3.12. No hacemos ninguna representación o garantía expresa o implícita:

a) que la Plataforma de Negociación estará disponible para el acceso en todo momento, o en cualquier momento de forma continua e ininterrumpida (el acceso a la Plataforma de Negociación puede verse afectado, por ejemplo, por mantenimiento de rutina, reparaciones, reconfiguraciones o actualizaciones);
b) en cuanto al funcionamiento, calidad o funcionalidad de la Plataforma de Negociación;
c) que la Plataforma de Negociación estará libre de errores o defectos; y
d) que la Plataforma de Negociación está libre de virus o cualquier otra cosa que tenga propiedades contaminantes o destructivas, incluso cuando ello resulte en la pérdida o corrupción de sus datos u otra propiedad. No seremos responsables de la pérdida de datos ni de ningún equipo o software reemplazado por usted como resultado del uso de la Plataforma de operaciones.

3.13. Tú:
a) sólo podrá utilizar la Plataforma de Negociación durante el tiempo que esté autorizado para hacerlo;
b) no podrá utilizar la Plataforma de Negociación para ningún otro propósito que no sea el propósito para el cual fue proporcionada bajo este Acuerdo; y
c) son responsables del uso que usted haga de la Plataforma de Negociación (incluidas las Credenciales de la Cuenta).

3.14. Usted acepta no:
a) utilizar la Plataforma de Negociación con fines ilegales o inapropiados;
b) (ni intentar) interferir o interrumpir el funcionamiento adecuado de nuestro software, hardware, sistemas o redes, incluido (pero no limitado a) no transmitir de manera consciente o negligente archivos que puedan interrumpir, dañar, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software de computadora. , hardware, sistemas o redes, incluidos archivos corruptos o archivos que contienen virus, troyanos, gusanos, software espía u otro contenido malicioso;
c) utilizar software que podría impedir que la Compañía rastree su ubicación y/o proporcionarle anonimato de ubicación, también el uso de direcciones IP diferentes y/o direcciones IP múltiples, ya que esto se considera una manipulación de las pautas de comercio justo de nuestra plataforma comercial.
d) realizar transacciones abusivas;
e) enviar solicitudes masivas al servidor que puedan provocar retrasos en el tiempo de ejecución;
f) intentar obtener acceso no autorizado a nuestro sistema informático o a los sistemas informáticos de cualquier otro usuario, o a partes de la Plataforma de Negociación a las que no tiene derechos de acceso o intentar realizar ingeniería inversa o eludir cualquier medida de seguridad que la Compañía ha presentado su solicitud a la Plataforma de Negociación;
g) tomar cualquier acción que cause o pueda causar que se interrumpa o degrade el suministro de la Plataforma de Negociación a otros usuarios;
h) transmitir cualquier material falso, ilegal, acosador, difamatorio, abusivo, odioso, racial, amenazante, dañino, vulgar, obsceno, sedicioso o de otro modo objetable u ofensivo de cualquier tipo o naturaleza;
i) realizar cualquier negocio comercial en la Plataforma de Negociación;
j) cargar o descargar, a sabiendas o por negligencia, archivos que contengan software u otro material protegido por derechos de autor, marcas comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual (o por derechos de confidencialidad o privacidad de publicidad, cuando corresponda) a menos que usted sea propietario o controle los derechos de los mismos o haya recibido todos los consentimientos necesarios;
k) falsificar el origen o fuente de cualquier contenido u otro material;
l) utilizar cualquier software que aplique análisis de inteligencia artificial a los sistemas y/o la plataforma comercial de la Compañía;
m) interceptar, monitorear, dañar o modificar cualquier comunicación que no esté destinada a él;
n) utilizar cualquier tipo de araña, virus, gusano, caballo de Troya, bomba de tiempo o cualquier otro código o instrucción que esté diseñado para distorsionar, eliminar, dañar o desmontar la Plataforma de Negociación o el sistema de comunicación o cualquier sistema de la Compañía;
o) enviar cualquier comunicación comercial no solicitada y no permitida por la ley aplicable o la Normativa Aplicable;
p) hacer cualquier cosa que viole o pueda violar la integridad del sistema informático de la Compañía o la Plataforma de Negociación o causar que dichos sistemas funcionen mal o detengan su operación;
q) realizar cualquier acción que potencialmente pueda permitir el acceso o uso irregular o no autorizado de la Plataforma; o
r) iniciar sesión ilegalmente en la Plataforma de Negociación y ejecutar una orden para comprar o vender un Instrumento Financiero desde una ubicación o dirección IP originada en una región o jurisdicción donde no está permitido por razones regulatorias.
s) utilizar cualquier dispositivo electrónico, algoritmo de software, bot de Internet, robot web, robot o simplemente bot, o cualquier aplicación de software que ejecute tareas automatizadas (scripts) a través de Internet, generalmente con la intención de emular la actividad humana en Internet, Inteligencia Artificial y/o o cualquier otro equipo o interfaz electrónico que pueda proporcionar una ventaja comercial injusta contra la Compañía.
t) explotar, utilizar de mala fe o implementar estrategias desleales con los Fondos Específicos recibidos ya sea de los esquemas de bonificación, promociones y/o obsequios de la Compañía o mediante cualquier acuerdo o acuerdo mediante el cual la Compañía haya acreditado su cuenta comercial con el propósito de comercio.
u) Para retirar los Fondos Específicos de su cuenta comercial.
v) tomar acciones que puedan eludir las reglas de comercio justo o violar la relación Cliente-Compañía.
w) Abrir una segunda cuenta comercial en la plataforma comercial de la Compañía utilizando la misma información del Cliente.

3.15. No tendrá derecho a descargar, guardar o copiar la Plataforma de Negociación.

3.16. Si sospechamos razonablemente que usted ha violado los términos de los párrafos 3.13 – 3.14 a continuación, tenemos derecho a tomar una o más de las contramedidas en Casos de Incumplimiento del párrafo 24 a continuación.

4. Credenciales de cuenta y seguridad

4.1. En caso de que lo aceptemos como nuestro Cliente, abriremos una Cuenta Comercial a su nombre que le permitirá realizar Órdenes en nuestra Plataforma Comercial. Se acuerda y se entiende que la Compañía ofrece diferentes tipos de Cuentas Comerciales, que tienen diferentes requisitos y características de margen. Los tipos de cuenta se pueden encontrar en nuestro sitio webhttps://www.evest.com/evest-trading-account-types.

4.2. Para acceder a la Cuenta de Operaciones, se le pedirá que ingrese las Credenciales de su Cuenta que le emitimos, que son confidenciales y serán utilizadas únicamente por usted.

4.3. Tú:
a) son responsables de garantizar que las Credenciales de su cuenta permanezcan confidenciales y de tomar otras precauciones que puedan ser necesarias para garantizar que no puedan ser utilizadas por ninguna persona que no sea usted o su representante autorizado y asegurarse de que un tercero no tenga acceso a su computadora. por ejemplo, mediante el uso de Team Viewer para activar el control en su computadora;
b) debe notificarnos de inmediato si tiene conocimiento de que las Credenciales de su Cuenta se han visto comprometidas de alguna manera o si algún tercero puede acceder a la Plataforma de Negociación; y
c) Usted acepta que no tenemos que establecer la autoridad de nadie que indique su número de cuenta comercial o sus credenciales de cuenta. El uso de sus Credenciales de Cuenta por parte de terceros está expresamente prohibido.

4.4. Si creemos que es probable que haya una violación de la seguridad, es posible que le solicitemos que cambie las Credenciales de su cuenta o suspenda su acceso a la Plataforma de operaciones. Nos reservamos el derecho de editar, modificar o emitirle nuevas Credenciales de cuenta o solicitar un cambio de sus Credenciales de cuenta en cualquier momento, notificándole.

4.5. Usted es responsable de garantizar que solo usted controle el acceso a sus Credenciales de cuenta y que ningún menor u otra persona tenga acceso a la Plataforma de operaciones utilizando sus Credenciales de cuenta. Usted reconoce que es el único y último responsable de todas las acciones en la Plataforma de negociación a través de sus Datos de registro, incluida cualquier divulgación no autorizada de sus Credenciales de cuenta. Nos reservamos el derecho de no permitir el acceso a su cuenta o a cualquier persona que haya autorizado a menos que hayan sido completamente verificadas y aprobadas por los departamentos de cumplimiento de la Compañía.

4.6. Usted se compromete a notificarnos de inmediato, primero de forma oral a través del departamento de atención al cliente y luego por escrito, si tiene conocimiento de cualquier pérdida, robo o uso por parte de cualquier otra persona o entidad que no sea usted, de cualquiera de sus Datos de registro, incluidas sus Credenciales de cuenta. . Luego tomaremos medidas para evitar cualquier uso posterior de dichas Credenciales de Cuenta y emitiremos Credenciales de Cuenta de reemplazo. No podrá realizar ningún pedido hasta que reciba sus Credenciales de cuenta de reemplazo.

4.7. Si una fuente confiable nos informa que sus Credenciales de Cuenta pueden haber sido recibidas por terceros no autorizados, podemos, a nuestra discreción y sin tener la obligación de notificarle con anticipación, desactivar la Cuenta de Operaciones.

4.8. Usted, como Cliente, puede acceder, almacenar, mostrar, analizar, modificar e imprimir la información que está disponible para usted y se relaciona con las operaciones de sus cuentas comerciales a través de la plataforma comercial y el portal del cliente. No se le permite publicar, transmitir o reproducir ni proporcionar acceso a terceros sin la divulgación previa y el consentimiento de la Compañía.

4.9. Usted reconoce que no asumimos ninguna responsabilidad si terceros no autorizados obtienen acceso a la información, incluidas direcciones electrónicas, comunicaciones electrónicas, datos personales y Credenciales de cuenta cuando lo anterior se transmite entre las partes o cualquier otra parte, utilizando Internet u otras instalaciones de comunicación de red. correo, teléfono o cualquier otro medio electrónico.

4.10. Deberá indemnizar, defender y eximirnos de toda responsabilidad ante cualquier reclamo, procedimiento, pérdida o daño basado en cualquier uso, mal uso o uso no autorizado de la Plataforma de Negociación a través de sus Credenciales de Cuenta.

Cómo abrir y mantener su cuenta

Solicitar una cuenta

4.11. Para solicitar una cuenta, deberá completar un formulario de solicitud en línea y proporcionarnos la información KYC que solicitamos, para que podamos identificarlo, verificar su identidad y realizar controles de fraude, controles de sanciones, lucha contra el lavado de dinero y -controles de terrorismo («AML/CTF») y cualquier otro control requerido por la legislación aplicable, incluida, entre otras, la Ley de Cumplimiento Fiscal de Cuentas Extranjeras («FATCA»), según lo exigen nuestros procedimientos internos. Esto significa que le solicitaremos que nos proporcione información de identificación personal, los países en los que es residente y residente fiscal, confirmación de si es ciudadano estadounidense o no o si su lugar de nacimiento es o no en los EE. UU. o cualquier otro información que será requerida según la Ley Aplicable. Si está transfiriendo su cuenta desde otra empresa del grupo Evest, podemos, pero no estamos obligados, a renunciar a uno o más de estos requisitos, si lo permite la legislación aplicable.

4.12. Si solicita una cuenta en nombre de una empresa, debe tener la autoridad para celebrar acuerdos, incluido este Acuerdo, en nombre de esa empresa.

4.13. Si tiene más de una cuenta, podemos combinar sus cuentas en una. También podemos imponer límites a la cantidad de cuentas que puede tener, así como a la cantidad de cuentas que puede tener un hogar.

4.14. El método de pago debe ser tuyo y debe estar a tu nombre. No aceptamos dinero de personas que no sean usted. Es posible que le solicitemos que nos proporcione documentos para verificar los detalles y la propiedad de su método de pago. Si no podemos verificar los detalles de su método de pago, o si no podemos verificar que el método de pago le pertenece, no podrá depositar dinero en su cuenta y, por lo tanto, no podrá utilizar nuestros Servicios.

4.15. Podemos procesar sus depósitos y retiros, y nos reservamos el derecho de utilizar billeteras electrónicas y cuentas de procesamiento de pagos operadas por un afiliado de Evest. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, si retira fondos de su cuenta a otra cuenta operada por otra entidad del Grupo Evest, incluida una billetera electrónica (criptomoneda, fiduciaria o cualquier otra billetera), podemos indicarle a la entidad del Grupo Evest que revierta el retiro. (y devolver el dinero a la cuenta original donde estará sujeto a estos Términos y condiciones, incluido cualquier derecho de compensación), congelar o bloquear los retiros pertinentes en la medida en que tengamos indicios de que usted ha violado estas tesis. Términos y condiciones, incluidas las reglas de negociación, consulte el párrafo 13 -Reglas generales de negociacióna nuestro exclusivo criterio.

Suministro de información

4.16. Es posible que, de vez en cuando, solicitemos información y/o documentos adicionales (incluidos los requeridos por las regulaciones contra el lavado de dinero y el contrafinanciamiento del terrorismo y cualquier otra regulación similar aplicable a nosotros y a sus operaciones («AML/CFT») , así como para medidas antifraude o cualesquiera otros procedimientos internos relacionados), o aclaraciones sobre información y/o documentos que nos haya facilitado.

4.17. Si cualquier información que nos haya proporcionado en virtud de esta cláusula 4.11 – «Cómo abrir y mantener su cuenta» cambia, debe informarnos, por escrito, lo antes posible y a más tardar 30 días después de que se produzca el cambio. .

4.18. La información que nos proporcione debe ser completa, precisa y no engañosa. Si no nos proporciona la información requerida, o si proporciona información inexacta, incompleta o engañosa, no podremos abrirle una cuenta o, si ya tiene una cuenta, podemos congelarla, bloquearla o cierra tu cuenta. Es posible que no podamos pagar ningún fondo acumulado en el crédito de su cuenta si no nos proporciona los documentos que podamos solicitarle de conformidad con las leyes y regulaciones ALD/CFT, o cualquier otra ley aplicable.

Cerrar o bloquear el acceso a su cuenta y/o Servicios

4.19. Puede cerrar su cuenta en cualquier momento enviándonos un correo electrónico. Su cuenta se cerrará dentro de los siete días posteriores a la recepción de su correo electrónico.

4.20. Ejecutaremos y cerraremos (según corresponda) cualquier orden que haya realizado antes de solicitar el cierre de su cuenta de acuerdo con la cláusula 4.19 anterior. Podemos, a nuestra discreción, permitirle realizar nuevos pedidos durante el período de siete días y posteriormente ejecutaremos y/o cerraremos (según corresponda) dichos pedidos antes de que expire el período de siete días. Deberá pagar las tarifas asociadas a cualquier orden que ejecutemos o cerremos.

4.21. Si tiene operaciones abiertas, debe cerrarlas. De lo contrario, cerraremos todas sus operaciones cuando cerremos su cuenta. Si esto le hace perder dinero, no seremos responsables.

4.22. También podemos congelar, bloquear o cancelar nuestros Servicios y/o su cuenta si:
a) decidimos dejar de brindarle Servicios;
b) Le solicitamos que nos proporcione información según la cláusula 4.11: «Cómo abrir y mantener su cuenta», y para permitirnos cumplir con nuestras obligaciones según la legislación aplicable y/o los procedimientos internos, y usted no puede o no nos proporciona la información o la información que usted nos proporciona es inexacta, incompleta o engañosa;
c) infringe las reglas del comercio. Explicamos nuestras reglas de negociación en el párrafo 13 – Reglas generales de negociación;
d) se produce un «Evento de Incumplimiento». Explicamos qué es un Evento de Incumplimiento en el párrafo 24 – «Evento de Incumplimiento»;

4.23. Tomaremos medidas razonables para avisarle adecuadamente si congelamos, bloqueamos o cancelamos nuestros Servicios y/o su cuenta. Sin embargo, puede haber ocasiones en las que debamos congelar, bloquear o cancelar nuestros Servicios y/o su cuenta sin avisarle con antelación. Haremos esto si creemos razonablemente que existe un riesgo regulatorio o de seguridad, usted ha violado el Acuerdo, o si estamos obligados a hacerlo por la Ley Aplicable o por un regulador, y/o hay una solicitud, orden, resolución u otro anuncio en relación con una liquidación/quiebra en la que usted esté involucrado.Si el caso anterior le hace perder dinero, no seremos responsables.

5. Propiedad intelectual

5.1. Usted reconoce que todos los derechos de propiedad intelectual en la plataforma comercial son de nuestra propiedad o de nuestros licenciantes.

5.2. No lo harás:
a) copiar, grabar, editar, alterar o traducir cualquier parte de la Plataforma de Negociación o cualquier parte de la Plataforma de Negociación. Esto incluirá, entre otros, no eliminar, editar o interferir de otro modo (o intentar eliminar, editar o interferir de otro modo) con cualquier nombre, marca, logotipo o marca en la Plataforma de Negociación;
b) realizar ingeniería inversa, desensamblar o intentar derivar el código fuente para la Plataforma de Negociación en su totalidad o en parte, excepto en la medida expresamente permitida por la ley; y
c) de cualquier manera dañar o perjudicar cualquiera de nuestros Derechos de propiedad intelectual, y hará todo lo posible para proteger nuestros Derechos de propiedad intelectual contra infracciones por parte de terceros.

5.3. La Plataforma de Negociación, todas las copias y cualquier trabajo derivado de la misma (por quienquiera que la haya creado), el fondo de comercio asociado y cualquier Derecho de Propiedad Intelectual en la Plataforma de Negociación son y seguirán siendo propiedad exclusiva de nosotros o de nuestros licenciantes. Excepto por la licencia otorgada en virtud de este Acuerdo de Cliente, no se le otorga ni le transmite ninguna otra licencia, derecho o interés en ninguna buena voluntad o Derecho de Propiedad Intelectual en la Plataforma de Negociación o cualquier parte o trabajo derivado de la misma.

5.4. A menos que esté expresamente permitido en este Acuerdo, usted no deberá:
a) ceder, sublicenciar, transferir, pignorar, arrendar, alquilar, distribuir o compartir la Plataforma de Negociación o cualquier derecho sobre la misma en virtud del Acuerdo del Cliente;
b) separar cualquier componente de la Plataforma de Negociación, o utilizar por separado cualquier componente de la misma en cualquier equipo, maquinaria, hardware o sistema;
c) descompilar, desensamblar, compilar de manera inversa, realizar ingeniería inversa, crear trabajos derivados o reproducir (que no sea una copia únicamente con fines de respaldo y archivo) la Plataforma de Negociación o cualquiera de sus partes;
d) eliminar o destruir cualquier marca o leyenda de propiedad colocada o contenida en la Plataforma de Negociación;
e) desarrollar métodos para permitir que partes no autorizadas utilicen la Plataforma de Negociación;
f) intentar reconstruir o descubrir cualquier código fuente, ideas subyacentes, algoritmos, formatos de archivos o interfaces de programación o interoperabilidad de la Plataforma de Negociación por cualquier medio;
g) proporcionar, arrendar, prestar, utilizar para fines de tiempo compartido o de oficina de servicios, o utilizar o permitir que otros utilicen la Plataforma de Negociación en beneficio de terceros;
h) solucionar cualquier limitación técnica en la Plataforma de Negociación, o utilizar cualquier herramienta para habilitar características o funcionalidades que de otro modo estarían deshabilitadas en la Plataforma de Negociación;
i) utilizar procesos y funciones similares para desarrollar características o funciones competitivas con la Plataforma de Negociación;
j) utilizar la Plataforma de Negociación o cualquier Dato Financiero para realizar actividades fraudulentas, inapropiadas o ilegales, incluida, entre otras, la suplantación de identidad engañosa;
k) permitir o alentar a cualquier tercero a realizar cualquiera de las acciones anteriores.
6. Datos de solicitud y registro

6.1. Para utilizar la Plataforma de negociación y nuestros Servicios, debe registrarse con nosotros proporcionando datos personales, como nombre y fecha de nacimiento, e incluir documentos de identificación (por ejemplo, pasaporte válido y factura de servicios públicos reciente), como datos de registro para estar en línea con Requisitos KYC. Después de completar y enviar el Formulario de solicitud de apertura de cuenta junto con toda la documentación de identificación KYC y los datos de registro requeridos por nosotros para nuestras propias verificaciones internas, le enviaremos un aviso informándole si ha sido aceptado como Cliente de la Compañía. . Se entiende que no estamos obligados (y es posible que no podamos según las regulaciones aplicables) aceptar a una persona como nuestro Cliente hasta que hayamos recibido toda la documentación que solicitamos, completada adecuada y completamente por dicha persona y todos los controles internos de la Compañía ( incluidos los controles contra el blanqueo de capitales) han sido debidamente satisfechos. Además, la Compañía se reserva el derecho, durante la relación comercial con el Cliente, de solicitar en cualquier momento cualquier otra documentación y/o información del Cliente que la Compañía considere necesaria como parte del seguimiento continuo de la actividad del Cliente por parte de la Compañía. Se entiende además que nos reservamos el derecho de imponer requisitos adicionales de diligencia debida para aceptar Clientes que residen en ciertos países.

6.2. Usted acepta y se compromete a:
a) notificarnos cualquier cambio en su información personal y financiera y/o en su condición financiera enviando un correo electró[email protected].
b) proporcionar Datos de Registro verdaderos, precisos, actuales y completos según lo solicite el proceso de registro;
c) mantener y actualizar rápidamente los datos de registro para mantenerlos precisos, actualizados y completos enviando cualquier cambio por correo electrónico [email protected]
d) asegúrese de cerrar sesión en su cuenta comercial al final de cada sesión en el sitio web;
e) Podemos realizar verificaciones de crédito y de otro tipo de vez en cuando, según lo consideremos apropiado. Sus datos de registro u otra información pueden usarse para la prevención del lavado de dinero, así como para el mantenimiento de su cuenta. Usted nos autoriza a utilizar sus Datos de registro y otra información para realizar las comprobaciones anteriores en relación con su proceso de solicitud;
f) Usted acepta informarnos inmediatamente si hay algún cambio en su información personal que pueda afectar el funcionamiento de su cuenta;
g) En caso de que tengamos conocimiento de alguna actividad ilegal o inapropiada en los Datos de registro, podemos congelar su cuenta. Si tal evento ocurriera, es posible que no estemos en condiciones de liberar fondos y que no podamos llevar a cabo sus instrucciones posteriores.
h) En caso de incumplimiento de cualquier requisito de diligencia debida (por ejemplo, no proporcionar a la Compañía los documentos de identificación solicitados dentro del plazo solicitado), todos los fondos depositados en la Compañía serán devueltos inmediatamente a la misma cuenta y fuente de donde se originaron y el La relación comercial entre usted y la Compañía terminará.
i) En caso de que la Compañía sospeche de fraude, manipulación, arbitraje u otras formas de actividad engañosa o fraudulenta en la(s) cuenta(s) de un Cliente, la Compañía tiene derecho a retirar cualquier ganancia y cobrar costos adicionales que se consideren adecuados a su entera discreción y no será responsable de la cancelación de cualquier transacción comercial o ganancias o en caso de daños o pérdidas que puedan resultar de la suspensión, cierre o cancelación de la Cuenta.

6.3. Una vez que haya iniciado sesión en la Plataforma de operaciones utilizando sus Credenciales de cuenta, usted nos autoriza a confiar en cualquier información o instrucciones establecidas en cualquier transmisión de datos utilizando sus Datos de registro, sin realizar más investigaciones o consultas. Sin limitación de lo anterior, no tenemos responsabilidad por las transmisiones que sean inexactas o que no hayamos recibido, y podemos ejecutar cualquier Transacción en los términos realmente recibidos por nosotros.

6.4. En el caso de que el Cliente sea una persona jurídica, está obligado a obtener un identificador de entidad jurídica («LEI») de una autoridad competente debidamente autorizada para proporcionar identificadores de entidad jurídica. En el caso de una persona jurídica, es posible que el Cliente (cuando lo establezcan las Normas aplicables) no pueda ejecutar ninguna Transacción con la Compañía si no posee un identificador de entidad jurídica.
7. Servicios

7.1. La Compañía realizará transacciones de valores o instrumentos financieros con el Cliente de conformidad con los términos y condiciones previstos en este Acuerdo.

7.2. Según este Acuerdo, la Compañía deberá:
a) proporcionar acceso a:
i. plataformas comerciales (es decir, software que permite la transmisión electrónica de datos del Cliente a la Compañía mediante una computadora personal estacionaria o portátil u otro dispositivo equipado con un módem a través de una red de transmisión de datos autorizada designada por la Compañía);
ii. instalaciones de análisis técnico; y
iii. cualquier proveedor de servicios de información de terceros con el fin de realizar transacciones con valores o instrumentos financieros ofrecidos por la Compañía de conformidad con este Acuerdo.
b) proporcionar acceso a cualquier software o servicio en línea ofrecido por la Compañía que permita establecer un contacto con la Compañía o su proveedor de servicios externo autorizado, y obtener información, incluidas tarifas/cotizaciones, de la Compañía o su proveedor de servicios externo autorizado .

7.3. El Cliente acepta que la Compañía puede, a su entera discreción, cambiar, agregar, cambiar el nombre o dejar sin cambios los servicios proporcionados en virtud del presente notificando al Cliente con anticipación de acuerdo con las disposiciones pertinentes de este Acuerdo.

7.4. El Cliente reconoce y acepta que no existe ningún suministro real de moneda u otro activo subyacente en virtud de este Acuerdo.
8. Consejos y comentarios

8.1. El Cliente reconoce y entiende expresamente que:

a) la Compañía ofrecerá servicios de negociación de ejecución únicamente al Cliente y otros servicios adicionales que de vez en cuando se acuerden por escrito entre la Compañía y el Cliente;

b) la Compañía no proporcionará al Cliente ningún asesoramiento sobre los méritos o la idoneidad de cualquier transacción realizada de conformidad con este Acuerdo;

c) la Compañía no administrará ni monitoreará las inversiones del Cliente;

d) la ejecución por parte de la Compañía de cualquier orden en nombre del Cliente no implicará de ninguna manera ninguna aprobación o recomendación de esa transacción por parte de la Compañía;

e) la Compañía ha establecido varias divulgaciones de riesgos tanto en este Acuerdo como en el sitio web de la Compañía que forman parte de este Acuerdo;

f) la Compañía, a menos que se acuerde específicamente por escrito, no actuará en calidad de fiduciaria ni proporcionará ninguna recomendación personal al Cliente con respecto a, ni brindará asesoramiento sobre los méritos de, ninguna transacción con valores e instrumentos financieros;

g) el Cliente debe hacer su propia evaluación de cualquier transacción que esté contemplando a la luz de sus propios objetivos y circunstancias, incluidos, entre otros, los posibles riesgos y beneficios de realizar esa transacción;

h) el Cliente no debe confiar en ninguna información, propuesta u otra comunicación de la Compañía como una recomendación o consejo en relación con esa transacción.

8.2. La Compañía no tendrá ninguna obligación de proporcionar al Cliente ningún asesoramiento legal, fiscal o de otro tipo relacionado con cualquier Transacción. Es posible que el Cliente desee buscar asesoramiento independiente antes de realizar una Transacción o si tiene alguna duda sobre si puede incurrir en alguna obligación fiscal. Por la presente se advierte al Cliente que las leyes fiscales están sujetas a cambios de vez en cuando.

8.3. La Compañía puede, de vez en cuando y a su discreción, proporcionar al Cliente (o en boletines que pueda publicar en su sitio web, o proporcionar a los suscriptores a través de su sitio web o de otro modo) información, noticias, comentarios de mercado u otra información. Donde lo hace:
a) la Compañía no será responsable de dicha información; la Compañía no ofrece ninguna representación ni garantía en cuanto a la exactitud e integridad de dicha Información o en cuanto a las implicaciones fiscales o legales de cualquier Transacción relacionada;

b) esta información se proporciona únicamente para permitir al Cliente tomar sus propias decisiones de inversión y no constituye ningún consejo o promoción financiera no solicitada para el Cliente;

c) Si la información contiene una restricción sobre la persona o categoría de personas o el mercado objetivo al que está destinado el documento o a quién se distribuye, el Cliente acepta que no lo distribuirá ni lo compartirá ni se lo transmitirá a dicha persona. o categoría de personas;

d) Los informes de investigación publicados o las recomendaciones generales pueden ser visibles o aparecerle a un cliente a través de diferentes medios y en una o más pantallas y como parte de diferentes suscripciones para recibir información. No podemos garantizar que el cliente recibirá dicha información y no podemos garantizar que el tiempo de recepción de esta información sea el mismo que el de otros clientes/destinatarios de esta información.

8.4. Se entiende que los comentarios de mercado, noticias u otra información proporcionada o puesta a disposición por la Compañía a los clientes o visitantes del sitio web están sujetos a cambios, modificaciones o retiros en cualquier momento y sin previo aviso.
9. Confidencialidad de los Datos Personales

9.1. La Compañía puede recopilar información del Cliente directamente del Cliente (en su Formulario de solicitud de apertura de cuenta completado o de su uso del sitio web de otro modo) o de otras personas, incluidas, por ejemplo, agencias de referencia crediticia, agencias de prevención de fraude, bancos y otras instituciones financieras. , terceros proveedores de servicios de autenticación y proveedores de registros públicos. Por lo tanto, el Cliente por la presente reconoce y acepta la recopilación y el procesamiento de datos personales proporcionados por el Cliente en relación con la apertura de una cuenta comercial con el fin de cumplir con nuestras obligaciones según estos Términos y condiciones y para administrar la relación entre el Cliente y a nosotros.

9.2. La información del cliente que posee la Compañía debe ser tratada por la Compañía como confidencial y no se utilizará para ningún propósito que no sea el relacionado con la prestación, administración y mejora de los Servicios, contra el lavado de dinero y controles de diligencia debida, para la administración de los Servicios, con fines de investigación y estadísticos y con fines de marketing. La información que ya sea de dominio público o que ya esté en posesión de la Compañía sin deber de confidencialidad no se considerará confidencial.

9.3. En algunas ocasiones, la Compañía puede compartir sus Datos personales con terceros para brindarle los Servicios y mejorar su experiencia comercial, de acuerdo con las leyes aplicables y la Política de Privacidad de la Compañía. La Compañía no divulgará sus Datos personales a ningún tercero sin su consentimiento previo.

9.4. La Compañía tiene derecho a revelar información del Cliente (incluidas grabaciones y documentos de naturaleza confidencial, detalles de la tarjeta) en las siguientes circunstancias:
a) cuando lo exija la ley o una orden judicial de un tribunal competente.
b) cuando lo solicite VFSC o cualquier otra autoridad reguladora que tenga control o jurisdicción sobre la Compañía o el Cliente o sus asociados o en cuyo territorio la Compañía tenga Clientes.
c) a organismos gubernamentales y agencias de aplicación de la ley cuando así lo requiera la ley y en respuesta a otras solicitudes legales y reglamentarias;
d) a las autoridades pertinentes para investigar o prevenir fraudes, lavado de dinero u otras actividades ilegales;
e) cuando sea necesario para que la Compañía defienda o ejerza sus derechos legales ante cualquier corte, tribunal, árbitro o autoridad gubernamental;
f) en la medida que sea razonablemente necesaria para ejecutar Órdenes y para fines auxiliares a la prestación de los Servicios;
g) a proveedores de servicios de pago y bancos/instituciones de crédito que procesan sus transacciones;
h) a auditores o contratistas u otros asesores que auditen, ayuden o asesoren sobre cualquiera de nuestros propósitos comerciales; disponiéndose que en cada caso el profesional correspondiente deberá ser informado sobre el carácter confidencial de dicha información y comprometerse también con las obligaciones de confidencialidad aquí establecidas;
i) solo en la medida requerida y solo los datos de contacto de otros proveedores de servicios que crean, mantienen o procesan bases de datos (ya sean electrónicas o no), ofrecen servicios de mantenimiento de registros, servicios de transmisión de correo electrónico, servicios de mensajería o servicios similares cuyo objetivo es ayudar a la Compañía a recopilar, almacenar, procesar y utilizar información del Cliente o ponerse en contacto con el Cliente o mejorar la prestación de los Servicios en virtud de este Acuerdo.
j) solo en la medida necesaria, a otros proveedores de servicios con fines estadísticos para mejorar el marketing de la Compañía; en tal caso, los datos se proporcionarán de forma agregada.
k) solo en la medida requerida, a centros de llamadas de investigación de mercado que brindan encuestas telefónicas o por correo electrónico con el fin de mejorar los servicios de la Compañía, en tal caso solo se proporcionarán los datos de contacto.
l) cuando sea necesario para que la Compañía defienda o ejerza sus derechos legales ante cualquier corte, tribunal, árbitro o autoridad gubernamental.
m) a cualquier persona autorizada por usted.
n) a un Afiliado o corredor de presentación de la Compañía o cualquier otra compañía en el mismo grupo de la Compañía.
o) a cualquier tercero cuando dicha divulgación sea necesaria para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos y condiciones u otros acuerdos relevantes.
p) a sucesores o cesionarios o cesionarios o compradores, con quince (15) Días Hábiles de notificación previa por escrito al Cliente; Esto sucederá en el caso de que la Compañía decida vender, transferir, asignar o novar a un tercero cualquiera o todos sus derechos, beneficios u obligaciones en virtud del Acuerdo con usted o el cumplimiento de todo el Acuerdo sujeto a proporcionar quince (15 ) Aviso Previo por Escrito con Días Hábiles al Cliente. Esto se puede hacer sin limitación en caso de fusión o adquisición de la Compañía con un tercero, reorganización de la Compañía, liquidación de la Compañía o venta o transferencia de todo o parte del negocio o los activos de la Compañía a un tercero.
9.5. Usted reconoce nuestro procesamiento de toda dicha información con el fin de cumplir con nuestros deberes y obligaciones en virtud de este Acuerdo y con el fin de administrar la relación entre usted y nosotros. Usted acepta que podemos compartir su información personal con terceros para estos fines y que también podemos usar la información para analizar y mejorar nuestros productos y servicios de acuerdo con nuestra Política de Privacidad que se encuentra en nuestro sitio web.https://www.evest.com/legal-files/privacy-policy?license=va.

9.6. Usted reconoce que puede recibir comentarios, análisis, actualizaciones de mercado y/o información confidencial o de propiedad exclusiva, siempre que la Compañía recopile su consentimiento previo para el suministro de dicha información. Además, reconoce que tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento comunicándose con nosotros a [email protected] .

9.7. En el caso de que haya dado su consentimiento para que la Compañía utilice sus datos personales con fines de marketing y gestión de información, o para realizar estudios de mercado para la Compañía, entonces la Compañía podrá compartir estos datos con otras empresas de su grupo o con empresas cuidadosamente seleccionadas. terceros que puedan utilizar los datos personales para proporcionarle información sobre los productos y servicios que puedan ser de su interés. Además, reconoce que tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos [email protected].

9.8. Debe leer y reconocer la Política de Privacidad de la Compañía disponible en línea:https://www.evest.com/legal-files/privacy-policy?license=va.Toda la información que nos pertenece o está relacionada con nosotros, incluida, entre otras, información relativa a planes comerciales, clientes, suministros, servicios, derechos de propiedad intelectual y/o información financiera recibida por usted como resultado de celebrar o ejecutar el Acuerdo de cliente que se designa como confidencial por nosotros o que de otro modo sea claramente de naturaleza confidencial constituye «información confidencial».

9.9. Usted acepta no utilizar nuestra información confidencial para ningún propósito que no sea el propósito para el cual se le proporcionó en virtud del Acuerdo del Cliente y acepta no divulgar la información confidencial recibida de nosotros a ningún tercero, y evitar su divulgación o acceso por parte de cualquier tercero sin nuestro consentimiento previo por escrito, excepto que lo exija la ley o cualquier autoridad legal o regulatoria.

9.10. Utilizará un grado razonable de cuidado para proteger nuestra información confidencial. Esta obligación sobrevivirá a la terminación de este Acuerdo, con respecto a un elemento particular de información confidencial, hasta el momento en que ese elemento de información confidencial llegue al dominio público, excepto por su incumplimiento de este término.
10. Administración y Mercadeo

10.1. Usted acepta que la Compañía puede, con el fin de administrar los términos del Acuerdo, de vez en cuando, establecer contacto directo con el Cliente por teléfono, fax, correo electrónico o correo postal.
11. Llamadas telefónicas, documentos y registros enviados por fax

11.1. Las conversaciones telefónicas entre el Cliente y la Compañía pueden ser grabadas y conservadas por la Compañía y las grabaciones serán propiedad exclusiva de la Compañía. El Cliente acepta dichas grabaciones como prueba concluyente de las Órdenes o conversaciones así grabadas.

11.2. Los documentos enviados por fax recibidos por la Compañía pueden escanearse electrónicamente y la reproducción de la versión escaneada constituirá evidencia concluyente de dichas instrucciones enviadas por fax.

11.3. Nuestros registros serán evidencia de sus transacciones con nosotros en relación con la Plataforma de Negociación.

11.4. La Compañía mantendrá registros que contengan datos personales del Cliente y documentos de apertura de cuenta, comunicaciones y cualquier otra cosa relacionada con el Cliente, durante al menos seis años después de la terminación del Acuerdo o una Transacción.
12. Confirmaciones comerciales

12.1. La Compañía proporciona al Cliente acceso a un sistema en línea en el que el Cliente puede obtener información sobre la ejecución de su Orden.

12.2. Además, la Compañía proporcionará al Cliente, previa solicitud, información sobre el estado de su Pedido.
13. Reglas generales de negociación

13.1. Sin perjuicio de cualquier otra disposición del presente documento, una vez que el Cliente realiza una Orden en la Plataforma de Negociación, la Compañía organiza la ejecución de dicha Orden. Se entiende que la Compañía ejecuta las Órdenes de los Clientes en CFD como principal contra el Cliente, es decir, la Compañía es el Centro de Ejecución para la ejecución de las Órdenes del Cliente.

13.2. Usted reconoce y acepta que cada Transacción realizada en la Plataforma de Negociación se compone primero de una oferta que usted nos hace para completar una Transacción (ya sea para abrir una Posición o cerrar una Posición Abierta) a un precio determinado cotizado en la Plataforma de Negociación. Plataforma, y nuestra posterior aceptación de su oferta. Se considerará que una Oferta se ha completado solo cuando la hayamos recibido y aceptado. Nuestra aceptación de una oferta quedará evidenciada por nuestra confirmación de sus términos y su finalización.

13.3. Puede solicitar cancelar o modificar una Transacción en cualquier momento antes de que completemos dicha Transacción.

13.4. Nos reservamos el derecho de anular desde el principio cualquier Transacción que contenga o se base en un Error manifiesto. En ausencia de nuestro fraude o incumplimiento intencional, no seremos responsables ante usted por ninguna pérdida, costo, reclamo, demanda o gasto posterior a cualquier Error Manifiesto.

13.5. Deberá cumplir con cualquier restricción que le notifiquemos de vez en cuando con respecto a sus actividades en la Plataforma de negociación, incluido, entre otros, el tamaño de las Transacciones u otras condiciones que puedan aplicarse a nuestra Cotización.

13.6. Usted reconoce que la Plataforma de Negociación es independiente de cualquier Mercado Subyacente y que no tenemos ninguna obligación de cotizar un precio en particular ni de seguir las reglas de negociación consistentes con dichos Mercados Subyacentes. Además, reconoce que la activación de su Orden está vinculada a los precios cotizados en la Plataforma de Negociación, con referencia a datos de mercado. Los precios proporcionados por la Compañía no están vinculados a los precios cotizados en otros mercados subyacentes relevantes y la Compañía no garantiza que al ejecutar una Orden su precio será más favorable que uno que podría estar disponible en otros lugares. Para determinar si los precios cotizados en la Plataforma de Negociación alcanzan o exceden el precio aceptado por nosotros en una Transacción, tendremos derecho (pero no obligados), a nuestra absoluta discreción, a ignorar cualquier precio cotizado en nuestra Plataforma durante cualquier premercado. , períodos de subasta posteriores a la comercialización o intradiarios en los Mercados Subyacentes relevantes, durante cualquier período intradiario u otro período de suspensión en los Mercados Subyacentes relevantes, o durante cualquier otro período que, en nuestra opinión razonable, pueda dar lugar a un precio a corto plazo. picos u otras distorsiones.

13.7. Cuando realiza una Orden en la Plataforma de Negociación, acepta que no está negociando en un mercado reconocido.

13.8. Usted se compromete y acepta no utilizar los precios cotizados en la Plataforma de negociación para ningún otro fin que no sea su propio propósito comercial, y acepta no redistribuir nuestros precios a ninguna otra persona, ya sea que dicha redistribución sea para fines comerciales o de otro tipo.

13.9. Usted reconoce que cada Transacción se realiza por un número específico de unidades que constituyen el Activo Subyacente. Solo puede completar Transacciones en la Plataforma de negociación por la cantidad mínima de unidades establecidas en la Plataforma de negociación como «Cantidad unitaria», y en múltiplos de dicho «Cantidad unitaria» hasta la cantidad máxima permitida por la Plataforma de negociación. Usted reconoce y acepta que podemos establecer, a nuestro exclusivo y absoluto criterio, el «Importe unitario» para cada activo subyacente.

13.10. La Compañía se reserva el derecho, bajo su propia discreción, de limitar el número de posiciones abiertas que el Cliente puede abrir, independientemente de la presencia de garantías proporcionadas por los Clientes. La Compañía podrá tomar estas acciones si considera que el Cliente está expuesto a una alta volatilidad en el mercado y los riesgos potenciales asociados a dicha volatilidad. Estas acciones deben considerarse como medidas de protección para el Cliente.

13.11. Cada Posición abierta por usted y cualquier Transacción completada será vinculante para usted.

13.12. Puede solicitar una Cotización para abrir o cerrar una Posición para un Activo Subyacente en particular, en cualquier momento durante el Horario de Negociación para dicho Activo Subyacente. No tendremos ninguna obligación, pero podremos, a nuestra absoluta discreción, proporcionar una Cotización y aceptar y actuar en función de su oferta para abrir o cerrar una Posición para un Activo Subyacente fuera del Horario de Negociación de dicho Activo Subyacente. En algunos casos, las Transacciones solo podrán negociarse durante el tiempo en que el Mercado Subyacente correspondiente esté abierto. El horario de negociación se muestra en la plataforma de negociación en el enlace de detalles de cada activo subyacente específico. Es su responsabilidad asegurarse de conocer qué activo subyacente puede verse afectado.

13.13. Sin perjuicio de cualquiera de nuestros derechos en virtud del presente, si, antes de la aceptación de su Orden para abrir o cerrar una Posición, nos damos cuenta de que cualquiera de los factores establecidos en el párrafo 13.13 del presente no se ha cumplido, nos reservamos el derecho de rechazar su Pedido de plano. Si, no obstante, ya hemos abierto o cerrado una Posición antes de tener conocimiento de que se cumple un factor establecido en el párrafo 13.13 del presente documento‎no se ha cumplido, podemos, a nuestra discreción, tratar dicha transacción como nula desde el principio o cerrar la posición abierta a nuestro precio vigente en ese momento. Sin embargo, podemos, a nuestra absoluta discreción, permitirle abrir o, según sea el caso, cerrar la Posición Abierta, en cuyo caso usted estará obligado por la apertura o el cierre de dicha Posición, independientemente de que los factores en el párrafo 13.13 del presente documento no quedaron satisfechos.

13.14. Los factores mencionados en el párrafo 13.12 incluyen los siguientes:
a) la cotización debe obtenerse a través de la Plataforma de Negociación o por cualquier otro medio que le notifiquemos de vez en cuando;
b) su oferta para abrir o cerrar la Posición debe realizarse mientras la cotización aún sea válida;
c) la Cotización no debe contener un Error Manifiesto;
d) cuando ofrece abrir una Posición, la cantidad de unidades respecto de las cuales se abrirá la Transacción no debe ser menor que la cantidad mínima de unidades especificada en la Plataforma de Negociación, según corresponda, de vez en cuando, ni mayor que la cantidad permitido de acuerdo con los términos de este Acuerdo;
e) cuando ofrece cerrar parte pero no toda una Posición abierta, tanto la parte de la Posición que ofrece cerrar como la parte que permanecería abierta si aceptáramos su oferta no deben ser menores que la cantidad unitaria mínima especificada en la Plataforma de Negociación ;
f) No debe haber ocurrido un Evento de Fuerza Mayor cuando usted ofrece abrir o cerrar una Transacción, que afecte la ejecución de la Transacción;
g) No debe haber ocurrido un Evento de Incumplimiento con respecto a usted;
h) cuando usted ofrece abrir cualquier Posición, la apertura no debe resultar en que usted exceda cualquier monto del Margen Inicial o de Mantenimiento, crédito u otro límite impuesto a sus transacciones;
i) sujeto al párrafo 13.12 del presente documento, su oferta debe ser entregada a nosotros durante el Horario de Negociación para el Activo Subyacente aplicable respecto del cual ofrece abrir o cerrar la Posición;
j) la conexión a Internet o las comunicaciones no se interrumpan;
k) no existe ninguna solicitud de las autoridades reguladoras o supervisoras de Vanuatu ni orden judicial en contrario;
l) la legalidad o autenticidad de la Orden no está bajo duda;
m) existen condiciones normales de mercado; y
n) cualquier otro factor razonable que nosotros, a nuestro exclusivo criterio, le notifiquemos de vez en cuando.

13.15. La Compañía no tiene ninguna obligación, a menos que se acuerde lo contrario entre el Cliente y la Compañía, de monitorear o asesorar al Cliente sobre el estado de cualquier Transacción. Es responsabilidad del Cliente estar al tanto de sus posiciones en todo momento.

13.16. Una o más de las operaciones del Cliente pueden verse afectadas por un evento de tipo acción corporativa (“Acción Corporativa”) cuya ocurrencia puede tener un efecto dramático en sus operaciones y/o en su cuenta de operaciones en general. Una Acción Corporativa puede incluir, entre otros:
a) cualquier derecho, bono, bonificación, capitalización u otra emisión u oferta de acciones, warrants u opciones
b) cualquier adquisición o cancelación de acciones propias por parte del emisor cualquier reducción, subdivisión, consolidación o reclasificación del capital social
c) cualquier distribución de efectivo o acciones, incluido cualquier pago de dividendos
d) una oferta de adquisición o fusión
e) cualquier fusión o reconstrucción que afecte a las acciones en cuestión
13.17. La Compañía emprenderá cualquier acción que considere razonable y necesaria para dar efecto a la Acción Corporativa en lo que se refiere a las operaciones de CFD del Cliente. Las acciones que la Compañía podrá tomar ante la ocurrencia de una Acción Corporativa son las siguientes:
a) La cuenta comercial del Cliente puede ser acreditada o debitada con un monto adeudado.
b) Las operaciones abiertas y/u Órdenes de trabajo del Cliente, incluidas las Órdenes Take Profit o Stop Loss, pueden ajustarse, cerrarse o cancelarse para reflejar los términos de la Acción Corporativa.
c) Se podrán abrir una o más operaciones nuevas en la cuenta de operaciones del Cliente, tan pronto como sea posible y como resultado del evento corporativo.
d) la Compañía puede aumentar el factor de margen en relación con las operaciones afectadas
e) la Compañía puede restringir el acceso a la cuenta de operaciones para que el Cliente no pueda cerrar una o más de las operaciones afectadas hasta que haya pasado la Acción Corporativa.

13.18. La Compañía recomienda que antes de que los Clientes abran una operación con la Compañía, lleven a cabo su propia investigación para determinar si la operación que pretenden abrir puede ser objeto de una Acción Corporativa y, de ser así, el efecto probable de esa acción en la operación que desean abrir.

13.19. El Cliente es responsable de garantizar que se coloque una cantidad suficiente de fondos en su cuenta para realizar transacciones adicionales en instrumentos financieros de conformidad con la acción corporativa. La Compañía no está obligada a tomar ninguna medida en nombre del cliente si no hay fondos suficientes para proceder con dicha acción.

13.20. Insolvencia. Si una empresa, cuyo Activo Subyacente forma el CFD, entra en insolvencia o se disuelve de otro modo, cerraremos cualquiera de sus Transacciones abiertas en CFD de ese Activo Subyacente. La fecha de cierre será la fecha de la insolvencia.

13.21. La Compañía hará esfuerzos razonables para ejecutar una Orden, pero se acuerda y entiende que, a pesar de los esfuerzos razonables de la Compañía, es posible que la transmisión o ejecución no siempre se logre en absoluto por razones fuera del control de la Compañía.

13.22. Si un evento corporativo afecta el subyacente de un CFD en su cuenta, haremos todos los esfuerzos razonables para ajustar las posiciones abiertas en ese CFD, de manera justa y de acuerdo con las prácticas del mercado, y/o teniendo en cuenta el tratamiento que podamos recibir. de nuestras contrapartes o de cualquier tercero relevante y la deducción de cualquier impuesto aplicable. Los ajustes que realicemos dependerán de las circunstancias de cada evento, y es según nuestro exclusivo criterio, sin embargo no estamos obligados a hacerlo. Los ajustes pueden incluir cambiar el precio o la cantidad de CFD que tiene en su cuenta para reflejar los derechos económicos que tenía antes de que ocurriera el Evento Corporativo.

13.23. Sin perjuicio de la cláusula 13.20 anterior, nos reservamos el derecho de cerrar cualquier posición de CFD abierta en la que el producto subyacente se vea afectado por un evento corporativo (incluidas exclusiones de cotización e insolvencia) de manera justa y teniendo en cuenta el trato que podamos recibir de nuestras contrapartes y/o cualquier tercero relevante. En este sentido podremos realizar cualquier ajuste requerido (precio, cantidad o cualquier otro ajuste) resultante del Evento Corporativo según corresponda. Podemos cerrar sus posiciones abiertas antes o después de los Eventos Corporativos, a nuestro exclusivo criterio.

13.24. Nos reservamos el derecho de cerrar cualquier posición abierta al precio de mercado inmediatamente antes de que tenga lugar el evento corporativo.

reglas de comercio

13.25. Existen reglas que debe seguir al utilizar nuestros Servicios. Estos son:
a) no debe realizar ingeniería inversa ni evitar ninguna medida de seguridad en la plataforma comercial;
b) no debe utilizar ningún software, inteligencia artificial, velocidad ultraalta o entrada masiva de datos que pueda manipular, jugar, abusar o brindarle una ventaja injusta al utilizar nuestros sistemas o Servicios;
c) no realizarás operaciones que manipulen nuestra plataforma, por ejemplo, realizar una operación de compra y una operación de venta, para el mismo producto o para un producto similar, al mismo tiempo o en un momento similar;
d) no realizará transacciones o combinaciones de transacciones, como mantener posiciones largas y cortas en los mismos instrumentos o instrumentos similares en momentos similares, ya sea por usted o por usted actuando en conjunto con otros, incluso entre cuentas conectadas, o cuentas mantenidas con diferentes entidades dentro de el Grupo Evest, que, en conjunto o por separado, tienen como objetivo manipular la plataforma comercial de Evest para obtener ganancias;
e) no actuará de manera injusta, abusiva, manipuladora o ilegal al utilizar nuestros Servicios, por ejemplo, especulación;
f) no realizará operaciones destinadas a explotar errores en los precios y/o concluirá operaciones a precios fuera de mercado; y/o
g) su orden no debe violar las reglas de intercambio o las leyes, regulaciones o reglas de valores o materias primas, y/o tener la intención de defraudar o manipular el mercado.

13.26. Si incumple alguna de las reglas anteriores, registraremos dicho incumplimiento. También podemos cancelar sus pedidos, congelar, bloquear y/o cancelar nuestros Servicios, su cuenta y/o nuestro Acuerdo con usted. Podemos, pero no estamos obligados a hacerlo, avisarle de esto, sujeto a cualquier Ley Aplicable.

13.27. El Cliente reconoce y acepta respetar y cumplir las reglas comerciales generales de la Compañía y no abusar, eludir, manipular o distorsionar las reglas comerciales generales bajo las cuales opera la Compañía. El Cliente también acepta y reconoce que la Compañía puede tomar todas y cada una de las acciones unilaterales en caso de que se descubra cualquier forma de negociación abusiva de conformidad con la cláusula 14 a continuación.

14. Comercio inapropiado o abusivo

14.1. La empresa proporciona al cliente acceso a la plataforma para ejecutar las órdenes comerciales. El entorno en el que opera esta plataforma de negociación en línea está altamente automatizado para proporcionar precios negociables en tiempo real y, como tal, el cliente debe aceptar que de vez en cuando pueden ocurrir cotizaciones erróneas de precios. Bajo ninguna circunstancia la Compañía podrá ser considerada responsable ante el cliente por cualquier cotización errónea de los precios de negociación ni la Compañía aceptará que el Cliente abuse de una situación en la que se haya producido una cotización errónea.

14.2. Si la Compañía descubre que el Cliente ha implementado una estrategia comercial con el objetivo de explotar dicho error de cálculo o ha actuado de mala fe hacia la Compañía. Entonces la empresa considerará esta conducta como impropia o abusiva de conformidad con la cláusula 2.1. de este acuerdo. Si la Compañía considera que cualquier acto es una negociación indebida y abusiva, entonces la Compañía tendrá derecho a:

a) Llevar a cabo una investigación interna y suspender y/o cancelar todas sus actividades comerciales.

b) ajustar el diferencial de precios disponible para usted
c) restringir su acceso a cotizaciones en streaming, negociables instantáneamente, incluida la prueba de cotizaciones manuales
d) obtener de su cuenta cualquier beneficio comercial histórico que haya obtenido a través de dicho abuso de liquidez según lo determinemos en cualquier momento durante nuestra relación comercial
e) rechazar cualquier orden para cancelar cualquier operación
f) Terminar inmediatamente nuestra relación comercial.
g) implementar la cláusula de Retiro Prohibido especificada en este Acuerdo para cualquier fondo que la Compañía considere obtenido de manera injusta.

14.3. Para evitar cualquier duda, las siguientes acciones se consideran operaciones abusivas y/o se considerarán un Evento de Incumplimiento (Cláusula 24):

a) Deslizamiento;
b) especulación;
c) Uso de múltiples direcciones IP;
d) Uso de software prohibido;
e) comercio desde jurisdicciones prohibidas;
f) uso de fondos específicos proporcionados por la Compañía de campañas promocionales de cualquier otra manera que no sea para el propósito o promoción previstos;
g) todas y cada una de las demás operaciones realizadas por el Cliente que claramente hayan abusado, eludido, manipulado o distorsionado las reglas comerciales generales bajo las cuales opera la plataforma comercial de la Compañía y que hayan sido descubiertas a través de una investigación interna llevada a cabo por el departamento de Cumplimiento de la Compañía.

14.4. Si alguna de las acciones definidas en la Cláusula 14.3 anterior se descubre durante la investigación interna realizada por la Compañía, entonces, la Compañía podrá tomar cualquiera o todas las siguientes acciones:
a) suspender y/o cancelar la Cuenta del Cliente,
b) restringir la actividad comercial del Cliente.
c) Cancelación de ganancias obtenidas.
d) Cancelar inmediatamente todas las operaciones que fueron ejecutadas por el Cliente.
e) Emprender acciones legales por las pérdidas sufridas por la Compañía.

15. Fuerza mayor

15.1. Podemos, en nuestra opinión razonable, determinar que existe un Evento de Fuerza Mayor. Un Evento de Fuerza Mayor incluirá, entre otros, lo siguiente:

a) cualquier acto, evento u ocurrencia (incluyendo, entre otros, cualquier huelga, disturbio o conmoción civil, acto de terrorismo, guerra, acción industrial, actos y regulaciones de cualquier organismo o autoridad gubernamental o supranacional) que, en nuestra opinión, nos impida mantener un mercado ordenado en uno o más FX y CFD con respecto a los cuales negociamos en la Plataforma de Negociación;
b) caso fortuito, terremoto, tsunami, huracán, tifón, accidente, tormenta, inundación, incendio, epidemia u otro desastre natural que haga imposible que la Compañía ofrezca sus Servicios;
c) conflictos laborales y cierre patronal que afecten las operaciones de la Compañía;
d) la suspensión o cierre de cualquier Mercado Subyacente o la ocurrencia, abandono o falla de cualquier Activo Subyacente en el que basamos, o con el que de alguna manera nos relacionamos, nuestra cotización, o la imposición de límites o términos especiales o inusuales en la negociación de cualquiera de dichos mercados o en cualquier evento de este tipo;
e) suspensión de la negociación en un Mercado, o la fijación de precios mínimos o máximos para la negociación en un Mercado, una prohibición regulatoria de las actividades de cualquier parte (a menos que la Compañía haya causado esa prohibición), decisiones de las autoridades estatales, órganos rectores de auto- organizaciones reguladoras, decisiones de los órganos rectores de plataformas comerciales organizadas;
f) una moratoria de servicios financieros que haya sido declarada por las autoridades reguladoras apropiadas o cualquier otra ley o regulación de cualquier organismo o autoridad regulatoria, gubernamental o supranacional;
g) la ocurrencia de un movimiento excesivo en el nivel de cualquier Transacción y/o Mercado Subyacente o nuestra anticipación (actuando razonablemente) de la ocurrencia de tal movimiento;
h) cualquier avería o fallo de las instalaciones de transmisión, comunicación o informáticas, interrupción del suministro eléctrico o fallo de equipos electrónicos o de comunicaciones; o
i) el incumplimiento de sus obligaciones por cualquier proveedor, institución financiera, corredor intermediario, agente o principal nuestro, custodio, subdepositario, intermediario, mercado subyacente, cámara de compensación u organización reguladora o autorreguladora relevante, por cualquier motivo.

15.2. Si determinamos que existe un Evento de Fuerza Mayor, podemos, a nuestra absoluta discreción, sin previo aviso y en cualquier momento, tomar una o más de las siguientes medidas:

a) Suspender o modificar la aplicación de cualquiera o todos los términos del Acuerdo en la medida en que el Evento de Fuerza Mayor haga imposible o poco práctico para la Compañía cumplir con ellos.
b) Tomar u omitir tomar todas las demás acciones que la Compañía considere razonablemente apropiadas en las circunstancias con respecto a la posición de la Compañía, el Cliente y otros clientes.
c) Apague la(s) Plataforma(s) en caso de mal funcionamiento para mantenimiento o para evitar daños.
d) Cerrar todas o algunas de las posiciones abiertas del cliente.
e) Negarse a aceptar Órdenes de Clientes.
f) Desactivar la Cuenta de Cliente.
g) Aumente los requisitos de margen sin previo aviso.
h) Disminuir los niveles de apalancamiento
i) Cerrar cualquiera o todas las Posiciones Abiertas a los precios que la Compañía considere apropiados de buena fe.
j) Aumentar los diferenciales.
k) Disminuir el apalancamiento.
l) Cambie el nivel de parada.

15.3. Usted acepta que no seremos responsables de ninguna manera ante usted ni ante ninguna otra persona en caso de un Evento de Fuerza Mayor, ni por nuestras acciones de conformidad con el párrafo 14.2, si decidimos tomar dicha acción. Las Partes quedarán liberadas de toda responsabilidad por el incumplimiento parcial o total, así como por el cumplimiento indebido de las obligaciones bajo este Acuerdo, si dicho incumplimiento o cumplimiento indebido fue el resultado de un Evento de Fuerza Mayor, que ocurrió después del Acuerdo con el Cliente. fueron concluidos.
16. Requisitos de margen y llamadas de margen

16.1. Para abrir una Posición para un Activo Subyacente, usted se compromete a proporcionar el Margen Inicial en su Cuenta de Operaciones. Para mantener una Posición Abierta, usted se compromete a garantizar que el monto en su Cuenta de Operaciones iguale o exceda el Margen de Mantenimiento. Los requisitos de margen están disponibles en la Plataforma. Usted reconoce que el Margen para cada Activo Subyacente es diferente. Los depósitos en su cuenta de operaciones se pueden realizar mediante transferencia bancaria u otro método de pago, a una cuenta bancaria u otra ubicación, según le notifiquemos de vez en cuando. Según la cantidad de dinero que tenga en su Cuenta de Operaciones, nos reservamos el derecho de limitar la cantidad y el número total de Transacciones abiertas que desee abrir o mantener actualmente en la Plataforma de Operaciones.

16.2. Es su responsabilidad asegurarse de comprender cómo se calculan los requisitos de margen.

16.3. A menos que haya ocurrido un Evento de Fuerza Mayor, la Compañía tiene derecho a cambiar los requisitos de Margen. La Compañía tiene el derecho de cambiar los requisitos de Margen sin previo aviso al Cliente. La Compañía tiene derecho a aplicar nuevos requisitos de Margen a las nuevas posiciones y a las posiciones que ya están abiertas cuando lo considere necesario. Todos los cambios se realizarán en la Plataforma y/o el Sitio Web y se informará al Cliente vía correo electrónico. Es responsabilidad del Cliente monitorear en todo momento el monto depositado en su Cuenta de Operaciones contra el monto de cualquier Margen requerido bajo este Acuerdo y cualquier margen adicional que pueda ser necesario para mantener sus posiciones abiertas.

16.4. Usted es consciente y reconoce que podemos, a nuestro exclusivo criterio, exigirle que realice determinadas acciones en su cuenta de operaciones de conformidad con un ajuste de margen. Una llamada de margen puede basarse en una serie de factores, incluidos, entre otros, su posición general con nosotros, el tamaño de su cuenta, la cantidad de transacciones abiertas que tiene, el volumen negociado, su historial comercial y las condiciones del mercado.

16.5. La Compañía no tendrá la obligación de realizar ningún llamado de margen al Cliente, pero en caso de que lo haga, o en el caso de que la Plataforma de Operaciones advierta al Cliente que alcanzó un cierto porcentaje del Margen en la Cuenta de Operaciones, el Cliente debería tomar alguna o cualquiera de las tres opciones, en un corto período de tiempo, para afrontar la situación:
a) Limitar su exposición (cerrar operaciones); o
b) Cubra sus posiciones (abra posiciones contrarias a las que tiene en este momento) mientras reevalúa la situación; o
c) Deposite más dinero en su cuenta comercial.
Es su responsabilidad monitorear el dinero en su cuenta frente a sus pérdidas potenciales, los cambios en el margen requerido y si su posición está cerca de su nivel de parada.
16.6. El incumplimiento de los requisitos de margen en cualquier momento o la falta de tomar una acción según el párrafo 16.5 de este Acuerdo con el cliente nos otorga el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de cerrar todas y cada una de sus posiciones abiertas, ya sea con pérdida o ganancia, sin aviso adicional para usted. Es su responsabilidad monitorear, en todo momento, el monto depositado en su Cuenta de Operaciones en comparación con el monto del Margen de Mantenimiento requerido como resultado de sus decisiones comerciales.

16.7. El margen se pagará en fondos monetarios en la moneda de la cuenta comercial.

16.8. Si tiene más de una cuenta comercial con nosotros, cada cuenta comercial se tratará por separado. Por lo tanto, cualquier crédito en una Cuenta de Operaciones (incluidos los montos depositados como margen) no liberará sus obligaciones con respecto a cualquier otra Cuenta de Operaciones. Es su responsabilidad asegurarse de que se establezca el nivel requerido de margen para cada cuenta comercial por separado.
17. Liquidación, Pagos, Costas e Impuestos

17.1. Al completar una transacción:
a) Usted será responsable de la Diferencia si la Transacción es:
(i) una Venta, y el precio de cierre de la Transacción es mayor que el precio de apertura de la Transacción; o
(ii) una Compra, y el precio de cierre de la Transacción es inferior al precio de apertura de la Transacción.
b) •Recibirá la Diferencia si la Transacción es:
(i) una Venta, y el precio de cierre de la Transacción es menor que el precio de apertura de la Transacción; o
(ii) una Compra, y el precio de cierre de la Transacción es mayor que el precio de apertura de la Transacción.

17.2. A menos que acuerdemos lo contrario, todas las sumas por las que cualquiera de las Partes es responsable según el párrafo 17.1 anterior de este Acuerdo con el Cliente son pagaderas de inmediato al cerrar la Transacción. Por la presente, usted nos autoriza a debitar o acreditar en su Cuenta de Operaciones las sumas pertinentes al cierre de cada Transacción. Se entiende que una vez que usted realiza una Orden, hasta que dicha Orden se ejecute y se cierre la Transacción, el Margen de Mantenimiento no estará disponible para su retiro.

17.3. Usted será responsable de todos y cada uno de los impuestos, tarifas y evaluaciones con respecto a cualquier Transacción que complete en la Plataforma de Negociación. Es únicamente su obligación calcular y pagar todos los impuestos que le sean aplicables en su país de residencia, o que surjan de otro modo como resultado de su actividad comercial derivada del uso de la Plataforma de Negociación. Además, reconoce y acepta que la Compañía puede aplicar ciertas tarifas de procesamiento que ascienden al 10% (diez por ciento) del total de los fondos depositados en su cuenta comercial con la Compañía (las “tarifas de procesamiento”). Las tarifas de procesamiento se deducirán de la cuenta del cliente únicamente en el caso en que la Compañía haya evaluado y verificado que el cliente en cuestión ha violado estos Términos y condiciones, y la Compañía haya procedido a cerrar la cuenta comercial del cliente con la Compañía.

17.4. Es posible que surjan otros costos, incluidos impuestos, relacionados con las transacciones realizadas en la Plataforma de negociación de los cuales usted es responsable y que no pagamos a través de nosotros ni los imponemos.

17.5. Usted se compromete a pagar todos los gastos de timbre relacionados con este Acuerdo y cualquier documentación que pueda ser necesaria para la realización de las Transacciones en virtud de este Acuerdo.

17.6. Por la presente se aclara que, en relación con las operaciones con CFD, usted deberá pagar la diferencia. También se aplica una tarifa de swap para la negociación de CFD, como se explica en el párrafo 4 del Apéndice a continuación. Además, la Compañía se reserva el derecho de cobrar comisiones o agregar tarifas o cargos por abrir una Posición en CFD en el futuro, previa notificación por escrito al Cliente con al menos un mes de anticipación. También se pueden cobrar comisiones.

17.7. Las tarifas, cargos o comisiones aplicables, de vez en cuando, se pueden encontrar en el sitio web de la Compañía.https://www.evest.com/evest-trading-fees.

17.8. La Compañía tiene derecho a variar sus honorarios, cargos y comisiones de vez en cuando de acuerdo con las disposiciones del párrafo 21 de este Acuerdo con el Cliente.

18. Depósitos y Retiros

18.1. Los fondos del Cliente mantenidos en una cuenta comercial se depositarán en una institución (la ‘Institución’) especificada por la Compañía, en nombre del Cliente. Los fondos serán separados por la Compañía y mantenidos de acuerdo con las regulaciones aplicables en una cuenta de cliente separada. La Compañía puede mantener los fondos de diferentes clientes en la misma cuenta. Además, se reconoce que la Compañía colabora con dos agentes de pago para la prestación de servicios de agente de pago en relación con los servicios de inversión de la Compañía:

• Atriafinancial Business Services Limited, una empresa constituida en la República de Chipre con número de registro HE 419548 y con domicilio social en Athallasas 62, Mezzanine, Strovolos, Nicosia, Chipre, 2012. Todos los pagos relacionados con Paysafe serán procesados por Atriafinancial Business Services Ltd. .

• Atriafinancial Capital Limited, una empresa constituida en el Reino Unido con número de registro 10356128 y con domicilio social en 11 Blackheath Village, Londres, Inglaterra, SE3 9LA.

18.2. El Cliente puede depositar fondos en la Cuenta de Operaciones en cualquier momento durante el transcurso de este Acuerdo. Los depósitos se realizarán mediante transferencia bancaria o cualquier otro método aceptado por la Compañía de vez en cuando. La Compañía no aceptará pagos anónimos o de terceros en la Cuenta Comercial. Los depósitos de margen y cualquier otro depósito adeudado, a menos que acordemos o especifiquemos lo contrario, se requerirán en la moneda de la cuenta de operaciones, según su país de origen, como se especifica en su dirección y como se especificará en la plataforma de operaciones. No convertiremos, ni usted nos solicitará, convertir ningún dinero que esté en su haber o que haya pagado en su cuenta de operaciones en una moneda a otra moneda. La información detallada sobre las opciones de depósito se muestra en el sitio web.

18.3. El Cliente acepta que los fondos se depositarán en la cuenta comercial en la fecha valor recibida por la Institución, netos de cualquier tarifa de transferencia u otros cargos incurridos.

18.4. La Compañía tendrá derecho a solicitar al Cliente en cualquier momento cualquier documentación para confirmar el origen de los fondos depositados en la Cuenta de Operaciones. La Compañía tendrá derecho a rechazar un depósito del Cliente si la Compañía no está debidamente satisfecha con la legalidad de la fuente de los fondos.

18.5. Una vez que se haya procesado la solicitud de retiro, es posible que su procesador de pagos tarde algunos días en actualizar el saldo de su cuenta, según la política y los procedimientos de su procesador de pagos. Si los fondos enviados por el Cliente no se depositan en la Cuenta de Operaciones cuando se suponía que debían hacerlo, el Cliente deberá notificar a la Compañía y solicitar a la Compañía que realice una investigación bancaria de la transferencia. El Cliente acepta que cualquier cargo de la investigación puede deducirse de su Cuenta de Operaciones o pagarse directamente al banco que realiza la investigación. El Cliente entiende y acepta que para realizar la investigación deberá proporcionar a la Compañía los documentos y certificados solicitados.

18.6. La Compañía puede devolver cualquier dinero que provenga de un método de pago que no esté a su nombre. Si nos cobran tarifas por devolver su dinero, deduciremos una cantidad igual a esa tarifa del dinero que devolvemos.

18.7. Es posible que no pueda retirar dinero de su cuenta si esto dejaría fondos insuficientes en su cuenta para pagar transacciones pendientes y/o tarifas o cargos aplicables.

18.8. La Compañía ejecutará retiros de fondos del Cliente cuando la Compañía reciba una solicitud relevante del Cliente en el método aceptado por la Compañía.

18.9. Cuando la Compañía reciba una instrucción del Cliente para retirar fondos de la Cuenta de Operaciones, la Compañía procesará la solicitud de retiro lo antes posible, si se cumplen los siguientes requisitos:
a) la instrucción de retiro incluye toda la información necesaria en el Área de Clientes;
b) la instrucción es realizar una transferencia a la cuenta de origen (ya sea una cuenta bancaria, una cuenta del sistema de pago, etc.) desde la cual se depositó originalmente el dinero en la Cuenta de Operaciones o, a solicitud del Cliente, a una cuenta bancaria que pertenece al Cliente. (se solicitará documentación de respaldo);
c) la cuenta donde se realizará la transferencia pertenece al Cliente;
d) en el momento del pago, el Saldo del Cliente excede el monto especificado en la instrucción de retiro, incluidos todos los cargos de pago;
e) no existe ningún evento de Fuerza Mayor que impida a la Compañía efectuar el retiro.
f) el Cliente debe estar completamente verificado de acuerdo con las pautas de verificación establecidas en el sitio web.

18.10. La Compañía tomará todas las acciones necesarias para garantizar que (i) la identidad del Cliente se verifique adecuadamente, (ii) la transferencia se realice a la cuenta que pertenece al Cliente, (iii) el Cliente tenga fondos suficientes en su cuenta de Cliente Cuenta para mantener todas las Posiciones Abiertas.
18.11. Se acuerda y entiende que los retiros sólo se realizarán hacia el Cliente. La Compañía no realizará retiros a ningún otro tercero o cuenta anónima.

18.12. Los fondos se devolverán por el mismo método y a la misma cuenta de donde se originaron. La Compañía se reserva el derecho de rechazar una solicitud de retiro del Cliente que solicite un método de transferencia específico.

18.13. La Compañía se reserva el derecho de retrasar y/o rechazar cualquier orden de ejecución enviada por el Cliente si el Cliente no cumple completamente con la cláusula 18.9 y/o no se le proporciona un documento totalmente satisfactorio según lo solicitado por la Compañía.

18.14. Todos los cargos de pago y transferencia de terceros correrán a cargo del Cliente y la Compañía debitará estos cargos de la Cuenta de Operaciones correspondiente.

18.15. Es posible que se apliquen tarifas de retiro de vez en cuando dependiendo del Cliente o del tipo de Cuenta Comercial. Las tarifas aplicables se pueden encontrar en el sitio web de la Compañía https://www.evest.com/evest-deposit-withdrawal.

18.16. Los errores cometidos por la Compañía durante la transferencia de fondos serán reembolsados al Cliente. Se entiende que si el Cliente proporciona instrucciones incorrectas para una transferencia; Es posible que la Compañía no pueda corregir el error y que el Cliente tenga que soportar la pérdida.

18.17. El Cliente reconoce, acordó y acepta el derecho reservado de la Compañía con respecto a la cláusula de Retiro Prohibido como se establece en la Cláusula 2 anterior y cualquier fondo que la Compañía considere no reembolsable porque ha violado las reglas comerciales de las políticas de la Compañía.
19. Retención del dinero del cliente

19.1. El dinero que usted deposite en su cuenta será tratado como «dinero del cliente» de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables. Separaremos el dinero de los clientes de nuestro propio dinero colocándolo en una cuenta bancaria separada en un banco o institución de dinero electrónico (EMI). Esto se llama «cuenta de dinero del cliente». Se nos permite mantener el dinero de su cliente y el dinero de otros clientes juntos en la misma cuenta de dinero del cliente, que se denomina «Cuenta Ómnibus».

19.2. La institución financiera a la que la Compañía transferirá el dinero del Cliente podrá mantenerlo en una cuenta general. Por lo tanto, en caso de insolvencia o cualquier otro procedimiento análogo en relación con esa institución financiera, la Compañía sólo podrá tener un reclamo sin garantía contra la institución financiera en nombre del Cliente, y el Cliente estará expuesto al riesgo de que el dinero recibido por la Compañía de la institución financiera es insuficiente para satisfacer las reclamaciones del Cliente.

19.3. La Compañía no otorgará garantías reales, gravámenes o derechos de compensación sobre el dinero del Cliente que permitan a un tercero disponer del dinero del Cliente para recuperar deudas que no estén relacionadas con el Cliente o con la prestación de servicios al Cliente, a menos que esto es requerido por la Ley Aplicable en la jurisdicción en la que se puede mantener el dinero del Cliente. Si la Compañía celebra dicho acuerdo, modificará este Acuerdo del Cliente en consecuencia para reflejarlo.

19.4. La Compañía proporciona al Cliente acceso a un sistema en línea en el que el Cliente puede obtener información en relación con el dinero del Cliente que la Compañía mantiene en nombre del Cliente.

19.5. Si transferimos/vendemos nuestro negocio a otra persona, de conformidad con la Ley Aplicable:
a) le avisaremos antes de la transferencia;
b) les exigiremos que retengan su dinero transferido de acuerdo con las reglas de dinero del cliente; y
c) usted nos autoriza a transferir su dinero. Si no desea que su dinero sea transferido a otra persona, contáctenos y podemos ayudarlo a cerrar su cuenta.

20. Compensación y compensación

20.1. Si el monto total pagadero por el Cliente es igual al monto total pagadero por la Compañía, entonces automáticamente las obligaciones mutuas de realizar el pago se compensan y cancelan entre sí.

20.2. Si el monto total pagadero por una parte excede el monto total pagadero por la otra parte, entonces la parte con el monto total mayor pagará el exceso a la otra parte y todas las obligaciones de realizar el pago quedarán automáticamente satisfechas y liberadas.

20.3. En caso de terminación del presente Acuerdo, la Compañía tiene el derecho de combinar todas o cualesquiera Cuentas Comerciales abiertas en nombre del Cliente y consolidar los Saldos en dichas cuentas y compensar dichos Saldos en caso de terminación del Acuerdo.
21. Cuentas comerciales inactivas e inactivas

Cuentas inactivas:
21.1. Si no hay transacciones (depósitos, retiros o actividad comercial) en su Cuenta de Operaciones durante un período de al menos 2 (dos) meses calendario o más, esto se considerará una Cuenta inactiva; la Compañía se reserva el derecho de cobrar una Tarifa de inactividad en su cuenta de operaciones a razón de 75 (setenta y cinco) USD por los primeros dos meses y 50 (cincuenta) USD cada mes siguiente (tarifas de inactividad), o el equivalente en la moneda de la cuenta de operaciones del cliente. Cualquier posición abierta se cerrará para cubrir las tarifas. Usted acepta que es responsable y pagará la tarifa aplicable que se le notifique periódicamente y que podemos deducir dicha tarifa de cualquier fondo que tengamos en su nombre.

21.2. Cuando tenga más de 1 (una) cuenta comercial y todas las cuentas comerciales estén clasificadas como cuentas inactivas, la tarifa se cobrará por separado para cada cuenta inactiva.

21.3. Cuando tenga más de 1 (una) cuenta comercial y al menos 1 (una) de sus cuentas comerciales esté activa, se aplicará una tarifa de inactividad solo a su (s) cuenta (s) inactiva (s).

21.4. Si el saldo de cualquier Cuenta Inactiva a la que se aplica la Tarifa de Inactividad es inferior a $50 (Cincuenta) USD, la Tarifa de Inactividad para dichas cuentas será igual al monto del saldo restante en las Cuentas Inactivas.

21.5. La Tarifa de Inactividad se cobrará a partir del segundo mes consecutivo de Inactividad y cada mes sucesivo de inactividad siguiente.

21.6. El período de 2 (dos) meses calendario mencionado anteriormente se interrumpirá y restablecerá (es decir, comenzará de nuevo desde el día 1) al realizar una operación en la cuenta y/o abrir o cerrar una posición y/o realizar un depósito en la cuenta.

21.7. Nos reservamos el derecho de cobrar la tarifa por inactividad retroactivamente por cualquier mes en el que teníamos derecho a cobrar la tarifa pero no lo hicimos por razones técnicas.

21.8. Cualquier cuenta inactiva con saldo/capital cero se convertirá en cuenta inactiva (consulte la Cláusula 21.5 anterior).

21.9. Cualquier retiro (WD) realizado desde una cuenta inactiva sin ninguna transacción comercial después del depósito de fondos puede estar sujeto a una tarifa WD del 10 % a discreción de la empresa.

21.10. Cualquier retiro (WD) realizado desde una cuenta inactiva en la que la actividad comercial sea inferior a 3 lotes completos puede estar sujeto a una tarifa WD del 10 % a discreción de la empresa.

21.11. Una cuenta comercial inactiva se puede reactivar a solicitud del Cliente enviada al Servicio de soporte de la Compañía, sin cargo, siempre que la deuda del Cliente con la Compañía por los pagos por el servicio de esta u otras cuentas inactivas del Cliente esté totalmente pagada (o no exista). y el Cliente está completamente verificado.

21.12. La tarifa de inactividad se cobra exclusivamente con los fondos propios del Cliente y no con ninguna bonificación que haya recibido o tenga derecho a recibir de la Compañía.

Cuentas inactivas:

21.13. Cualquier cuenta comercial mantenida con nosotros en la que no haya realizado una operación y/o no haya abierto o cerrado posiciones y/o no haya realizado un depósito en la(s) cuenta(s) durante un período de 2 (dos) meses calendario se clasificará por nosotros como una Cuenta Inactiva.

21.14. También clasificamos la cuenta como Inactiva en caso de que tenga un saldo cero. En caso de que la cuenta se considere inactiva, deberá proporcionar nuevamente su documentación KYC actualizada según lo solicite la Compañía.

Archivado de cuentas MT5

21.15. Si no registramos ninguna actividad en su cuenta de operaciones durante un período continuo de 30 días calendario y el saldo o el capital de su cuenta es cero, su cuenta de operaciones se archivará en nuestros servidores.

21.16. Si desea reactivar su cuenta de Trading Archivada, contáctenos [email protected]. Nos reservamos el derecho de solicitarle que envíe documentos de verificación actualizados para reactivar su cuenta según la obligación de Cumplimiento de la Compañía.

22. Enmiendas

22.1. La Compañía puede cambiar cualquier término del Acuerdo por cualquiera de los siguientes motivos:
a) Cuando la Compañía considere razonablemente que el cambio haría que los términos del Acuerdo sean más fáciles de entender; o el cambio no sería perjudicial para el Cliente;
b) Para cubrir la participación de cualquier servicio o instalación que la Compañía ofrezca al Cliente; o la introducción de un nuevo servicio o instalación; o la sustitución de un servicio o instalación existente por uno nuevo; o el retiro de un servicio o instalación que se ha vuelto obsoleto, o ha dejado de ser ampliamente utilizado, o no ha sido utilizado por el Cliente en ningún momento durante el año anterior, o se ha vuelto muy costoso para la Compañía ofrecerlo;
c) Para permitir a la Compañía realizar cambios razonables en los servicios ofrecidos al Cliente como resultado de cambios en el sistema bancario, de inversión o financiero; o tecnología; o los sistemas o Plataforma utilizados por la Compañía para ejecutar su negocio u ofrecer los Servicios en virtud del presente;
d) Como resultado de una solicitud de VFSC o de cualquier otra autoridad o como resultado de un cambio o cambio esperado en las Normas Aplicables;
e) Cuando la Compañía encuentre que cualquier término del Acuerdo es inconsistente con las Normas Aplicables. En tal caso, no se basará en ese término sino que lo tratará como si reflejara las Regulaciones Aplicables pertinentes y actualizará el Acuerdo para reflejar las Regulaciones Aplicables.

22.2. La Compañía tendrá derecho a revisar sus costos, tarifas, cargos, comisiones, tarifas de financiamiento, swaps, condiciones comerciales, reglas de ejecución, política de renovación y tiempos de negociación, que se encuentran en el sitio web y/o la Plataforma de la Compañía, de vez en cuando. Dichos cambios se efectuarán en el sitio web.
22.3. Si agregamos un nuevo término o cambiamos un término existente en estos Términos y condiciones, tomaremos las medidas razonables para brindarle el aviso adecuado, incluso a través de nuestro sitio web. Se considerará que acepta los cambios si continúa utilizando los Servicios después de la publicación de cualquier cambio. Seguiremos utilizando nuestros Servicios si acepta los cambios, pero puede cancelar su cuenta con nosotros en cualquier momento.

22.4. Puede haber ocasiones en las que no le informemos sobre un cambio en estos Términos y condiciones, por ejemplo, si un cambio no le perjudica.

22.5. Una copia de la versión más actualizada de estos Términos y condiciones está disponible en nuestro sitio web.

22.6. Podemos modificar, suspender o discontinuar, temporal o permanentemente, todo o parte de nuestros Servicios con o sin previo aviso. Nos reservamos el derecho, en cualquier momento y por cualquier motivo, de descontinuar, rediseñar, modificar, mejorar, cambiar, parchear el software, la plataforma y/o los Servicios, incluidos, entre otros, la estructura, las especificaciones, la navegación, las características y otros elementos del software y/o los Servicios o cualquier parte de los mismos. Usted acepta que no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero (en nombre de quien pueda actuar) por cualquier modificación, suspensión o interrupción de la totalidad o parte de nuestros Servicios.

23. Inicio, Terminación y Resultados de la Terminación

23.1. El Acuerdo entrará en vigor y comenzará a partir de la recepción por parte del Cliente de una notificación enviada por la Compañía informándole que ha sido aceptado como Cliente de la Compañía o que se le ha abierto una Cuenta Comercial.

23.2. Sin perjuicio de los derechos de la Compañía en virtud de este Acuerdo de rescindirlo inmediatamente sin previo aviso al Cliente, la Compañía puede rescindir este Acuerdo con efecto inmediato notificando por escrito al Cliente con al menos 7 (siete) días hábiles. El Cliente tendrá derecho a rescindir este Acuerdo con efecto inmediato mediante notificación por escrito a la Compañía con al menos 7 (siete) días hábiles.

23.3. La rescisión por parte de cualquiera de las Partes no afectará ninguna obligación en la que ya haya incurrido cualquiera de las Partes ni ningún derecho u obligación legal que ya pueda haber surgido en virtud del Acuerdo o cualquier Transacción realizada en virtud del presente.

23.4. Tras la terminación de este Acuerdo, todos los montos pagaderos por el Cliente a la Compañía serán inmediatamente vencidos y pagaderos, incluidos (pero sin limitación) todos los costos pendientes y cualquier otro monto pagadero a la Compañía, cualquier cargo y gasto adicional incurrido o en el que incurra la Compañía como consecuencia de la terminación del Acuerdo.

23.5. Una vez enviada la notificación de terminación de este Acuerdo y antes de la fecha de terminación:
a) el Cliente tendrá la obligación de cerrar todas sus Posiciones Abiertas. Si no lo hace, al momento de la terminación, la Compañía cerrará cualquier Posición Abierta a los precios actuales;
b) la Compañía tendrá derecho a dejar de otorgar acceso al Cliente a las Plataformas o podrá limitar las funcionalidades que el Cliente puede usar en las Plataformas;
c) la Compañía tendrá derecho a negarse a aceptar nuevas Órdenes del Cliente;
d) la Compañía tendrá derecho a negarle al Cliente el retiro de dinero de la Cuenta de Operaciones y la Compañía se reserva el derecho de conservar los fondos del Cliente según sea necesario para cerrar posiciones que ya se hayan abierto y/o pagar cualquier obligación pendiente del Cliente en virtud del Acuerdo. .

23.6. Tras la Terminación, cualquiera o todos los siguientes pueden aplicarse:
a) La Compañía tiene derecho a combinar cualquier Cuenta Comercial del Cliente, consolidar los Saldos en dichas Cuentas Comerciales y compensar esos Saldos;
b) La Compañía tiene derecho a cerrar la(s) Cuenta(s) de Operaciones;
c) La Compañía tiene derecho a convertir cualquier moneda en las Cuentas Comerciales;
d) La Compañía tiene derecho a cerrar las Posiciones Abiertas del Cliente;
e) En ausencia de actividad ilegal o sospecha de actividad ilegal o fraude del Cliente o instrucciones de las autoridades pertinentes, si hay un Saldo a favor del Cliente, la Compañía (después de retener los montos que, a su absoluta discreción, considere apropiados con respecto a futuros pasivos) pagar dicho Saldo al Cliente tan pronto como sea razonablemente posible y proporcionarle una declaración que muestre cómo se llegó a ese Saldo y, cuando corresponda, instruir a cualquier Nominado y/o Custodio para que también pague los montos aplicables. Dichos fondos se entregarán de acuerdo con las Instrucciones del Cliente al Cliente. Se entiende que la Compañía efectuará pagos únicamente a una cuenta a nombre del Cliente. La Compañía tiene el derecho de negarse, a su discreción, a realizar pagos a treinta partes. En caso de que el Cliente no proporcione instrucciones o no se pueda localizar al Cliente en su última dirección conocida, la Compañía enviará dichos fondos (a su exclusivo criterio) directamente a su cuenta bancaria y/o de regreso a la misma fuente de depósito. Es responsabilidad del Cliente actualizar sus Datos de Registro, no teniendo la empresa ninguna responsabilidad ante el Cliente por cualquier pérdida de dinero.
24. Caso de incumplimiento

24.1. Cada uno de los siguientes constituye un “Evento de Incumplimiento”:
a) El incumplimiento por parte del Cliente de cualquier obligación debida a la Compañía en virtud de este Acuerdo.
b) Si se presenta una solicitud de quiebra con respecto al Cliente (si el Cliente es un individuo), si se nombra una empresa, un síndico, un síndico, un síndico administrativo o un funcionario similar, o si el Cliente llega a un acuerdo o acuerdo con el Cliente acreedores o se inicia cualquier procedimiento similar o análogo a cualquiera de los anteriores respecto del Cliente.
c) El hecho de que el Cliente no proporcione ningún Margen Inicial y/o Margen de Cobertura, u otro monto adeudado en virtud del Acuerdo;
d) La falta de presentación por parte del Cliente de cualquier documentación de identificación y/o cualquier otra información requerida por la Compañía de vez en cuando;
e) El incumplimiento por parte del Cliente de cualquier obligación debida a la Compañía que surja del Acuerdo o cualquier otro documento celebrado con la Compañía;
f) Cuando cualquier declaración o garantía hecha por el Cliente en el párrafo 23 de este Acuerdo del Cliente sea o deje de ser cierta.
g) El Cliente (si el Cliente es un individuo) fallece o es declarado ausente o sufre una enfermedad mental.
h) El Cliente involucra a la Compañía en cualquier tipo de fraude o ilegalidad o incumplimiento de la Normativa Aplicable o corre el riesgo de involucrar a la Compañía en cualquier tipo de fraude o ilegalidad o incumplimiento de la Normativa Aplicable.
i) En casos de violación material por parte del Cliente de los requisitos establecidos por la legislación de la República de Vanuatu u otros países, dicha materialidad será determinada de buena fe por la Compañía.
j) Si la Compañía sospecha que el Cliente está involucrado en actividades de lavado de dinero, financiamiento del terrorismo, fraude con tarjetas u otras actividades delictivas.
k) La Compañía sospecha razonablemente que el Cliente realizó una acción prohibida según este Acuerdo.
l) La Compañía sospecha razonablemente que el Cliente realizó operaciones abusivas, incluida la especulación
m) La Compañía sospecha razonablemente que el Cliente abrió la Cuenta de Operaciones de manera fraudulenta.

24.2. Si ocurre un Evento de Incumplimiento, la Compañía puede, a su absoluta discreción, en cualquier momento y sin notificación previa por escrito, tomar una o más de las siguientes acciones:
a) Rescindir este Acuerdo inmediatamente sin previo aviso al Cliente.
b) Cancele cualquier posición abierta.
c) Prohibir temporal o permanentemente el acceso a la Plataforma o suspender o prohibir cualquier función de la Plataforma.
d) Rechazar o Rechazar o negarse a transmitir o ejecutar cualquier Orden del Cliente.
e) Restringir la actividad comercial del Cliente.
f) En caso de fraude, devuelva los fondos al propietario real o según las instrucciones de las autoridades policiales del país correspondiente.
g) Cancelación de ganancias obtenidas
h) Cancelar inmediatamente todas las operaciones que fueron ejecutadas por el Cliente.
i) Emprender acciones legales por las pérdidas sufridas por la Compañía.
25. Declaraciones y Garantías

25.1. Usted acepta que cada una de las siguientes representaciones y garantías se considera repetida cada vez que abre o cierra una Transacción en referencia a las circunstancias que prevalecen en ese momento:

a) los Datos de registro que se nos proporcionan durante la fase de registro y en cualquier momento posterior son completos, verdaderos, precisos y no engañosos en todos los aspectos y los certificados proporcionados son auténticos;
b) usted está en su sano juicio, es mayor de edad y tiene competencia legal;
c) está debidamente autorizado para ejecutar y entregar el Acuerdo del Cliente, para abrir cada Transacción y para cumplir con sus obligaciones en virtud del presente y ha tomado todas las medidas necesarias para autorizar dicha ejecución, entrega y desempeño;
d) usted comprende cómo operan las Transacciones a continuación antes de realizar una oferta para abrir una Transacción en la Plataforma de Negociación. Al hacerlo, garantiza que comprende los términos y condiciones del Acuerdo del Cliente y cualquier implicación legal y financiera del mismo;
e) Ha leído y comprendido el Aviso de advertencias y divulgación de riesgos que se encuentra en el sitio web de la Compañía.https://www.evest.com/legal-files/risk-disclosure?license=va.
f)
g) ha tomado todas las medidas razonables para comprender las especificaciones y características de la Plataforma de Negociación y el hardware, software, procesamiento de datos y sistemas y redes de telecomunicaciones asociados necesarios para acceder y operar la Plataforma de Negociación;
h) Usted actúa como principal y no como agente, representante, fiduciario o custodio en nombre de otra persona.
i) cualquier persona que lo represente al abrir o cerrar una Transacción habrá estado, y la persona que celebra el Acuerdo de Cliente en su nombre, estará debidamente autorizada para hacerlo en su nombre;
j) usted no es un empleado de ningún Mercado Subyacente, una corporación en la que cualquier Mercado Subyacente posee la mayoría del capital social, un miembro de ningún Mercado Subyacente y/o empresa registrada en cualquier Mercado Subyacente o cualquier banco, fideicomiso o compañía de seguros que negocie en Instrumentos Financieros cubiertos bajo este Acuerdo entre nosotros;
k) no realizará ninguna Transacción con fines de arbitraje, especulación o para explotar cualquier inexactitud temporal y/o menor en cualquier tasa o precio ofrecido en la Plataforma de Negociación;
l) ha obtenido todas las autorizaciones y consentimientos gubernamentales o de otro tipo relevantes que usted requiere en relación con el Acuerdo del Cliente y en relación con la apertura o cierre de Transacciones y dichas autorizaciones y consentimientos están en pleno vigor y efecto y todas sus condiciones han sido y serán cumplidas con;
m) la ejecución, entrega y cumplimiento del Acuerdo y su uso de la Plataforma de Negociación, incluida cada Transacción que complete en ella, no violarán ninguna ley, ordenanza, estatuto, estatuto o regla aplicable a usted, en la jurisdicción en la que reside, o cualquier acuerdo por el cual usted esté obligado o por el cual cualquiera de sus activos se vea afectado;
n) Salvo en circunstancias excepcionales, no enviará fondos a su Cuenta de Operaciones desde ninguna cuenta bancaria que no sea la estipulada en los Datos de Registro. Determinaremos si existen circunstancias excepcionales de vez en cuando;
o) los fondos del Cliente utilizados para el comercio no son, de ninguna manera directa o indirecta, el producto de ninguna actividad ilegal ni se utilizan o pretenden utilizarse para la financiación del terrorismo;
p) no es una Persona Políticamente Expuesta y no tiene relación alguna (por ejemplo familiar o socio comercial) con una persona que ostente o haya ocupado en los últimos doce meses un cargo público destacado. Si la declaración anterior es falsa y, en caso de que no lo haya revelado ya en el Formulario de solicitud de apertura de cuenta, informará a la Compañía lo antes posible y notificará a la Compañía si en cualquier etapa durante el curso de este Acuerdo te conviertes en una Persona Políticamente Expuesta;
q) usted confirma que tiene acceso regular a Internet y acepta que la Compañía le brinde información, incluida, entre otras, información sobre modificaciones a los términos y condiciones, costos, tarifas, estos Acuerdos, Políticas e información sobre la naturaleza y los riesgos de inversiones publicando dicha información en el sitio web y/o correo electrónico.

25.2. Cualquier incumplimiento por su parte de cualquiera de las representaciones y garantías establecidas en esta Cláusula o en cualquier otro lugar del Acuerdo del Cliente hace que cualquier Transacción sea anulable desde el principio o que podamos cerrarla a nuestros precios vigentes en ese momento, a nuestra absoluta discreción.

26. Indemnización

26.1. La Compañía no será, en ausencia de fraude, incumplimiento intencional o negligencia grave, responsable de ninguna pérdida, costo, gasto o daño sufrido por usted que surja de cualquier inexactitud o error en cualquier información que le haya proporcionado la Compañía.

26.2. Si la Compañía, sus directores, funcionarios, empleados, Afiliados o agentes incurren en cualquier reclamo, daño, responsabilidad, costos o gastos que puedan surgir en relación con la ejecución o como resultado de la ejecución del Acuerdo y/o en relación a la prestación de los Servicios y/o en relación con el uso de la(s) Plataforma(s), entonces la Compañía, sus directores, funcionarios, empleados, Afiliados o agentes no asumen responsabilidad alguna, es su responsabilidad indemnizar a la Compañía por semejante.

26.3. La Compañía en ningún caso será responsable ante usted por pérdidas, daños, pérdida de ganancias, pérdida de oportunidades (incluso en relación con movimientos posteriores del mercado), costos o gastos consecuentes, especiales, incidentales o indirectos que pueda sufrir en relación con el Acuerdo, la prestación de los Servicios o el uso de la(s) Plataforma(s).

26.4. La responsabilidad acumulada de la Compañía hacia usted no excederá las tarifas pagadas a la Compañía en virtud de este Acuerdo por la prestación de los Servicios y el uso de las Plataformas.

Afiliados

26.5. En los casos en que el Cliente conozca la Compañía a través de una tercera persona (“Afiliados”), el Cliente reconoce que la Compañía no es responsable de la conducta y/o representaciones de los Afiliados y la Compañía no está obligada por ningún acuerdos separados celebrados entre el Cliente y los Afiliados.

26.6. El Cliente reconoce y confirma que su acuerdo o relación con los Afiliados puede resultar en costos adicionales, ya que la Compañía puede verse obligada a pagar comisiones o cargos a los Afiliados.
26.7. El Cliente presentado por un Afiliado podrá solicitar en cualquier momento ser desvinculado de un Afiliado específico. En este caso, la Compañía y/o sus Afiliados se reservan el derecho, a su exclusivo y absoluto criterio, de proceder con dicha solicitud.

26.8. El Cliente podrá solicitar cambiar su Introductor y vincularse a otro Introductor. En este caso, la Compañía y/o sus Afiliados se reservan el derecho, a su exclusivo y absoluto criterio, de proceder con dicha solicitud.

27. Descargos de responsabilidad

27.1. Nosotros, específicamente, no garantizamos que:
a) la Plataforma de Negociación cumplirá con sus requisitos individuales y, por lo tanto, es su responsabilidad garantizar que las instalaciones y funciones de la Plataforma de Negociación cumplan con sus requisitos;
b) su equipo, software y conexiones de comunicación serán compatibles con el hardware y software que empleamos para proporcionar la Plataforma de Negociación;
c) el uso de la Plataforma de Negociación será ininterrumpido, seguro o libre de errores o errores y usted acepta que la existencia de errores o errores menores no constituirá un incumplimiento de este Acuerdo del Cliente;
d) podremos evitar interrupciones de terceros en el funcionamiento de la Plataforma de Negociación;
e) los errores se corregirán en la Plataforma de Negociación; o
f) Detectaremos todos los errores en la plataforma comercial.

27.2. Usted reconoce que no controlamos la transferencia de datos a través de instalaciones de telecomunicaciones, incluido, entre otros, Internet, ni somos responsables de fallas, distorsiones o retrasos en la comunicación al realizar transacciones en línea (a través de Internet o un servicio móvil).
Usted reconoce que las operaciones que realiza en la Plataforma de Negociación no se llevan a cabo en una Bolsa reconocida, sino que se llevan a cabo en el mercado extrabursátil (OTC) y, como tales, pueden exponer al Cliente a mayores riesgos que las transacciones de bolsa reguladas (por ejemplo, riesgo de contraparte).

27.3. Por la presente, renunciamos a cualquier responsabilidad o pérdida que resulte de o esté relacionada con cualquier:
a) interrupción de sus conexiones a Internet;
b) violaciones de seguridad que resulten en parte o en su totalidad de software o bienes o servicios de redes de terceros o de acciones o eventos fuera de nuestro control razonable;
c) uso de la Plataforma de Negociación que no cumpla estrictamente con el Acuerdo del Cliente, o cualquier documentación técnica que le proporcionemos o pongamos a su disposición por cualquier otro medio, incluido, entre otros, en nuestro sitio web;
d) cualquier incumplimiento por parte de la Compañía de cualquiera de sus obligaciones en virtud del Acuerdo como resultado de un Evento de Fuerza Mayor o cualquier otra causa fuera de su control;
e) cualquier persona que obtenga sus Credenciales de Cuenta antes de que el Cliente informe a la Compañía sobre el uso indebido de las mismas;
f) terceros no autorizados que tengan acceso a la información, incluidas direcciones electrónicas, comunicaciones electrónicas, datos personales y Credenciales de Cuenta cuando lo anterior se transmita entre las Partes o cualquier otra parte, utilizando Internet u otras instalaciones de comunicación de red, correo postal, teléfono o cualquier otro medio electrónico. medio;
g) cualquiera de los riesgos de las Divulgaciones y Advertencias de Riesgos, que se encuentran en el Sitio Web de la Compañía;
h) cualquier cambio en las tasas impositivas;
i) cualquier acto u omisión (incluyendo negligencia y fraude) del Cliente;
j) si confía en funciones como Trailing Stop, Expert Advisor y Stop Loss Orders;
k) la ocurrencia de Deslizamiento; y
l) Se materializa el riesgo cambiario.

27.4. Con respecto a cualquier dato financiero u otra información que le proporcionemos en relación con su uso de la plataforma de negociación:
a) esta información se proporciona únicamente para permitir al Cliente tomar sus propias decisiones de inversión y no constituye un asesoramiento de inversión;
b) no somos responsables si dichos datos o información son inexactos o están incompletos en algún aspecto;
c) no somos responsables de ninguna acción que usted tome o no tome en base a dichos datos o información;
d) utilizará dichos datos o información únicamente de acuerdo y para los fines establecidos en el Acuerdo del Cliente;
e) dichos datos o información son de nuestra propiedad y usted no retransmitirá, redistribuirá, publicará, divulgará ni mostrará total o parcialmente dichos datos o información a terceros, excepto según lo exijan las regulaciones aplicables; y
f) utilizará dichos datos o información únicamente de conformidad con las leyes y regulaciones aplicables.
28. Limitación de responsabilidad

28.1. No seremos responsables ante usted por ninguna pérdida, salvo en casos de negligencia grave, fraude o incumplimiento intencional por nuestra parte.

28.2. Usted será responsable ante nosotros por:
a) cualquier pérdida (ya sea directa o indirecta) de ingresos o ganancias;
b) cualquier pérdida (ya sea directa o indirecta) de ahorros anticipados;
c) cualquier pérdida (ya sea directa o indirecta) de buena voluntad o daño a la reputación;
d) cualquier pérdida (ya sea directa o indirecta) de oportunidad de negocio o que surja de la interrupción del negocio;
e) cualquier pérdida (ya sea directa o indirecta) o corrupción de datos;
f) pérdida o daño indirecto, consecuente, incidental, ejemplar, punitivo o especial en cada caso que surja de o en conexión con el Acuerdo del Cliente, incluyendo, entre otros, como resultado de incumplimiento de contrato, negligencia o cualquier otro agravio, bajo estatuto o de otro modo, y independientemente de si cualquiera de las partes conocía o tenía motivos para conocer la posibilidad de la pérdida, lesión o daño en cuestión.

28.3. Nada en este párrafo excluirá, limitará o restringirá la responsabilidad de cualquiera de las Partes por fraude o tergiversación fraudulenta cometido por esa Parte (o cualquier persona en su nombre).

28.4. Nuestra responsabilidad, en la medida aplicable, por la infracción de derechos de propiedad intelectual de terceros se limitará a las violaciones de los derechos que subsisten en Vanuatu.

28.5. El Acuerdo del Cliente establece el alcance total de nuestras obligaciones y responsabilidades con respecto al suministro de la Plataforma de Negociación.

28.6. No seremos responsables y estamos liberados de todos los reclamos y pérdidas que surjan de:
a) cualquier acto u omisión por parte de cualquier persona que obtenga acceso a su Cuenta Comercial o Credenciales de Cuenta, haya autorizado o no dicho acceso;
b) retraso, falla o error por su parte al implementar cualquier instrucción razonable que le hayamos proporcionado;
c) instrucciones inexactas o incompletas que usted haya recibido;
d) cualquier dependencia o uso por parte de usted o de cualquier otro tercero con acceso a su Cuenta de Operaciones de cualquier Información Financiera, ya sea para completar una Transacción en la Plataforma de Operaciones o para cualquier otro propósito.

28.7. El Cliente reconoce que la Compañía no será, en ausencia de fraude, incumplimiento intencional o negligencia grave, responsable de ninguna pérdida, costo, gasto o daño sufrido por el Cliente que surja de cualquier inexactitud o error en cualquier información proporcionada al Cliente. incluyendo, entre otros, información relacionada con cualquier Transacción. Sujeto al derecho de la Compañía de anular o cerrar cualquier Transacción en las circunstancias específicas establecidas en este Acuerdo, cualquier Transacción posterior a dicha inexactitud o error seguirá siendo válida y vinculante en todos los aspectos tanto para la Compañía como para el Cliente.
29. Autoridad para comerciar

29.1. Por la presente, usted nos autoriza a actuar según cualquier instrucción dada o que parezca haber sido dada por usted en la Plataforma de Negociación mediante el uso de sus Credenciales de Cuenta.

29.2. Tendremos derecho, y usted nos autoriza, a confiar en cualquier comunicación o instrucción oral, electrónica o escrita que recibamos de usted. Usted acepta que:
a) una vez que haya iniciado sesión en la Plataforma de negociación después de ingresar las Credenciales de la cuenta, estamos autorizados a actuar siguiendo instrucciones sin preguntar sobre la validez de las instrucciones y a considerar las instrucciones de fuerza y efecto similares como órdenes escritas realizadas por usted;
b) Después de iniciar sesión en la plataforma de negociación, nada de lo dispuesto en este párrafo nos obligará a verificar la validez de cada instrucción o las firmas antes de cada operación; y
c) usted asumirá el riesgo de todas las instrucciones, ya sean autorizadas, no autorizadas, inadecuadas o fraudulentas, incluso si resulta que dichas instrucciones fueron proporcionadas sin su autorización. Usted deberá indemnizarnos y salvarnos de todas las pérdidas, costos, honorarios, daños, gastos, reclamos, demandas y responsabilidades de cualquier tipo que podamos sufrir o incurrir o que puedan presentarse contra nosotros, de cualquier manera relacionados con o que surjan. de nuestra actuación, demora en la actuación o negativa a actuar según dichas instrucciones o información.

29.3. Sin perjuicio de lo anterior, no tendremos ninguna obligación de actuar de acuerdo con cualquier instrucción si creemos razonablemente que:
a) la persona que dio tal instrucción actuó excediendo su autoridad;
b) actuar según dicha instrucción infringiría cualquier ley, norma, reglamento o el Acuerdo con el Cliente; o
c) En el caso de que hayamos aceptado una oferta para realizar una Transacción que luego sospechemos que se encuentra dentro de los puntos (a) y (b) en virtud de este párrafo 27.3, podemos, a nuestra absoluta discreción, cerrar dicha Transacción al precio vigente en ese momento. cotizada en la Plataforma de Negociación o tratar la Operación como nula desde el principio. Nada en este párrafo se interpretará como una obligación de nuestra parte de preguntar sobre la autoridad de cualquier persona que pretenda representarlo.

29.4. Cualquier oferta para abrir o cerrar una Transacción (incluida una Orden) debe realizarla usted únicamente a través de la Plataforma de negociación o por teléfono si la Plataforma de negociación no está disponible. No se aceptarán ofertas escritas para abrir o cerrar una Transacción, incluidas ofertas enviadas por fax, correo electrónico o mensaje de texto.

29.5. Si recibimos una oferta para abrir o cerrar una Transacción que no sea de conformidad con el párrafo 2.4 de este Acuerdo del Cliente, podemos actuar según dicha oferta, a nuestra absoluta discreción; sin embargo, no seremos responsables de ninguna pérdida, daño o costo que usted sufre o incurre como resultado de cualquier error, retraso u omisión en nuestra actuación o negativa a actuar en dicha oferta.

30. Relación de las Partes

30.1. Abrirá cada Transacción con nosotros como principal y no como agente de ninguna persona. Esto significa que, a menos que hayamos acordado lo contrario por escrito, lo trataremos como nuestro Cliente para todos los efectos y usted será directa y personalmente responsable de cumplir con sus obligaciones en virtud de cada Transacción realizada por usted. Si actúa en conexión con otra persona o en nombre de ella, ya sea que nos identifique o no, no aceptaremos a esa persona como cliente nuestro y no aceptaremos ninguna obligación hacia ella a menos que se acuerde específicamente lo contrario por escrito. .

31. Conflicto de intereses

31.1. Cuando surja un conflicto de intereses, la Compañía garantizará un trato justo a todos sus clientes mediante la divulgación, las reglas internas de confidencialidad, la negativa a actuar o de otra manera. La Compañía no antepondrá injustamente sus intereses a los de sus clientes.

31.2. Cuando un cliente debidamente informado espere razonablemente que la Compañía anteponga sus intereses a los suyos propios, la Compañía deberá estar a la altura de esa expectativa.

31.3. La Compañía no realizará ninguna transacción que pueda entrar en conflicto con el deber de diligencia que se le debe a un cliente, a menos que dicho conflicto se revele al cliente y el cliente dé su consentimiento a la transacción. En particular, cuando los participantes del mercado manejen órdenes de clientes, estas órdenes se manejarán de manera adecuada y teniendo debidamente en cuenta los mejores intereses del cliente.
32. Comunicación, avisos escritos y lenguaje

32.1. A menos que se establezca específicamente lo contrario en este Acuerdo, cualquier notificación, solicitud u otra comunicación (que no sean las Órdenes que se darán únicamente de conformidad con el párrafo 31.2 a continuación) que el Cliente deba entregar a la Compañía en virtud del Acuerdo se enviará a la La dirección de la Compañía a continuación (o a cualquier otra dirección que la Compañía pueda especificar de vez en cuando al Cliente para este propósito) por correo electrónico, correo postal si se publica en la República de Vanuatu, o correo aéreo si se publica fuera de Vanuatu, o servicio de mensajería comercial y será se considerará entregado únicamente cuando sea efectivamente recibido por la Compañía en los datos de contacto que aparecen en la primera página.

32.2. Se acuerda y entiende que las Órdenes se realizarán en la Plataforma de Negociación y no se comunicarán a la Compañía por ningún otro medio. Sólo cuando la Plataforma no esté operativa se podrán realizar Pedidos vía telefónica.

32.3. Para comunicarse con el Cliente, la Compañía podrá utilizar cualquiera de los siguientes métodos: correo electrónico, correo interno de la Plataforma, transmisión por fax, teléfono, correo postal, servicio de mensajería comercial, correo aéreo o el Sitio Web o Área Personal de la Compañía.

32.4. La Compañía se pondrá en contacto con el Cliente a través de los datos de contacto que figuran en sus Datos de registro. Por lo tanto, el Cliente tiene la obligación de notificar a la Compañía inmediatamente cualquier cambio en los datos de contacto del Cliente.

32.5. Los siguientes métodos de comunicación se consideran Notificación escrita de la Compañía al Cliente: correo electrónico, correo interno de la Plataforma, transmisión por fax, correo postal, servicio de mensajería comercial, correo aéreo o el sitio web de la Compañía.

32.6. Los siguientes métodos de comunicación se consideran Notificación escrita del Cliente a la Compañía: correo electrónico, transmisión por fax, correo postal, servicio de mensajería comercial o correo aéreo o mensajería comercial.

32.7. Cualquier comunicación enviada al Cliente (documentos, avisos, confirmaciones, declaraciones, informes, etc.) se considerará recibida:
a) Si se envía por correo electrónico, dentro de una hora después de enviarlo por correo electrónico y siempre que el correo electrónico haya salido del panorama de la Empresa.
b) Si se envía por correo interno de la Plataforma, inmediatamente después de enviarlo.
c) Si se envía mediante transmisión por fax, al recibir el remitente un informe de transmisión desde su máquina de fax que confirme la recepción del mensaje por la máquina de fax del destinatario.
d) Si se envía por teléfono, una vez finalizada la conversación telefónica.
e) Si se envía por correo postal, siete días naturales después de su envío.
f) Si se envía mediante servicio de mensajería comercial, en la fecha de firma del documento al recibir dicha notificación.
g) Si se envían por correo aéreo, ocho Días Hábiles después de la fecha de su envío.
h) Si se publica en el sitio web de la Compañía, dentro de una hora después de su publicación y de haber enviado el correo electrónico de notificación relevante al Cliente.
i) si se publica en el Área personal, inmediatamente después de la publicación.
32.8. El Idioma en el que el Cliente podrá comunicarse con la Empresa es el inglés, que es el idioma oficial de la Empresa. De vez en cuando, la Compañía puede contratar personal que hable el idioma nativo del Cliente, en cuyo caso al Cliente puede resultarle más conveniente comunicarse con la Compañía en ese idioma. Sin embargo, se aclara que todos los documentos e información proporcionada por la Compañía estarán en inglés. La traducción o la información proporcionada en idiomas distintos del inglés tiene fines informativos únicamente y no vincula a la Compañía ni tiene ningún efecto legal. La Compañía no tiene ninguna responsabilidad con respecto a la exactitud de la información traducida, por lo tanto, solo la versión en inglés de las políticas y procedimientos de la Compañía y la versión en inglés del sitio web se consideran oficiales.

33. Acuerdo completo

33.1. El Acuerdo con el Cliente establece el acuerdo completo y el entendimiento entre las partes con respecto a los asuntos tratados en ellos. Reemplazan cualquier acuerdo o entendimiento previo entre usted y nosotros con respecto a su objeto.
34. Divisibilidad

34.1. Si cualquier parte de este Acuerdo es considerada por cualquier Tribunal de jurisdicción competente como inaplicable o ilegal o contraviene cualquier regla, regulación o ley de cualquier Mercado o regulador, esa parte se considerará excluida de este Acuerdo desde el principio. y este Acuerdo se interpretará y aplicará como si la disposición nunca hubiera sido incluida y la legalidad o aplicabilidad de las disposiciones restantes del Acuerdo o la legalidad, validez o aplicabilidad de esta disposición de acuerdo con la ley y/o regulación de cualquier otro jurisdicción, no se verá afectada.
35. Renuncia

35.1. Cualquier falta de ejercicio o cualquier retraso en el ejercicio de un derecho o recurso proporcionado por el Acuerdo del Cliente no constituirá una renuncia al derecho o recurso ni una renuncia a cualquier otro derecho o recurso. Una renuncia a un incumplimiento de cualquiera de los términos del Acuerdo del Cliente no constituirá una renuncia a cualquier otro incumplimiento y no afectará los demás términos del Acuerdo del Cliente.

35.2. Los derechos y recursos previstos en el Acuerdo del Cliente son acumulativos y (salvo que se disponga lo contrario en el Acuerdo del Cliente) no son exclusivos de ningún derecho o recurso previsto por la ley.

35.3. Cuando el Cliente esté compuesto por dos o más personas, las responsabilidades y obligaciones en virtud del Acuerdo serán conjuntas y solidarias. Cualquier advertencia u otro aviso dado a una de las personas que forman el Cliente se considerará entregado a todas las personas que forman el Cliente. Cualquier Orden dada por una de las personas que forman el Cliente se considerará dada por todas las personas que forman el Cliente.
36. Asignación

36.1. No puede ceder ni transferir ninguno de sus derechos ni delegar ninguna de sus obligaciones en virtud del Acuerdo del Cliente, ya sea por operación de ley o de otro modo, ya sea de forma permanente o temporal a un tercero, sin nuestro consentimiento previo por escrito.

36.2. Sujeto a las aprobaciones regulatorias necesarias, podemos asignar, transferir y/o renovar estos Términos y condiciones y/o cualquiera de nuestros derechos y/u obligaciones a otra empresa debidamente regulada. Te avisaremos con 15 días de antelación si hacemos esto. Haremos todos los esfuerzos razonables para garantizar que sus derechos en virtud de la cesión y/o novación sean similares a sus derechos en virtud de los Términos y condiciones y anexos con nosotros. Si continúa utilizando los Servicios, lo consideraremos como si aceptara la cesión y la novación, pero puede cancelar su cuenta con nosotros en cualquier momento.
37.Quejas y Disputas

37.1. Si el Cliente desea presentar una queja, debe seguir los procedimientos de la Compañía, que se pueden encontrar enhttps://www.evest.com/legal-files/complaint-policy?license=va.

37.2. Si surge una situación que no esté expresamente cubierta por este Acuerdo, las Partes acuerdan intentar resolver el asunto sobre la base de la buena fe y la equidad y tomando medidas que sean consistentes con la práctica del mercado.

37.3. Si el Cliente no está satisfecho con la decisión final de la Compañía, se señala que el Cliente puede presentar una queja ante el VFSC.

37.4. El derecho del Cliente a emprender acciones legales no se ve afectado por la existencia o el uso de cualquier procedimiento de queja mencionado anteriormente.
38. Múltiples titulares de cuentas

38.1. Cuando el Cliente esté compuesto por dos o más personas, las responsabilidades y obligaciones en virtud del Acuerdo serán conjuntas y solidarias. Cualquier advertencia u otro aviso dado a una de las personas que forman el Cliente se considerará entregado a todas las personas que forman el Cliente. Cualquier Orden dada por una de las personas que forman el Cliente se considerará dada por todas las personas que forman el Cliente.

38.2. En caso de muerte o incapacidad mental de una de las personas que forman el Cliente, todos los fondos retenidos por la Compañía o su Nominado serán para beneficio y por orden de los sobrevivientes y todas las obligaciones y responsabilidades adeudadas. a la Compañía serán adeudados por dichos sobrevivientes.
39. Ley aplicable y jurisdicción

39.1. La interpretación, construcción, efecto y aplicabilidad del Acuerdo del Cliente se regirán por las Leyes de la República de Vanuatu, y usted y nosotros aceptamos someternos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Vanuatu para la determinación de disputas. Usted acepta que todas las Transacciones realizadas en la Plataforma de Negociación se rigen por las Leyes de Vanuatu, independientemente de la ubicación del Usuario Registrado.

39.2. Todas las transacciones en nombre del Cliente estarán sujetas a las Regulaciones Aplicables y a cualquier otra autoridad pública que gobierne la operación de los Distribuidores Financieros, según sean enmendadas o modificadas de vez en cuando. La Sociedad tendrá derecho a tomar u omitir tomar cuantas medidas considere necesarias para asegurar el cumplimiento de la Normativa Aplicable, las reglas del mercado pertinentes. Cualquier medida que se adopte será vinculante para el Cliente.

Apéndice – TÉRMINOS COMERCIALES DE FX y CFD

1. Alcance

1.1. Este Apéndice es aplicable únicamente a aquellos Clientes que negocian con Instrumentos Financieros de Contratos por Diferencias para todo tipo de Activos Subyacentes disponibles con la Compañía de vez en cuando, como Pares de Divisas (para Contratos de FX), Índices de Acciones, Metales básicos o preciosos, Forwards , Materias primas, acciones, índices de acciones y futuros.

2. Los riesgos clave del comercio de CFD

2.1. Los CFD son productos derivados complejos y conllevan un alto riesgo de perder dinero rápidamente debido al apalancamiento. Operar con apalancamiento magnifica sus ganancias y pérdidas, por lo que pequeños cambios de precio en el Subyacente pueden resultar en grandes pérdidas o ganancias. Por lo tanto, es posible que pierda más que su depósito en una operación.
2.2. El subyacente de los CFD suele estar compuesto por acciones, divisas, materias primas, criptoactivos y activos similares. Los mercados de estos activos pueden ser volátiles, lo que significa que los precios de los activos y de los productos CFD pueden cambiar rápidamente y, por lo tanto, son impredecibles.
2.3. Sólo deberías operar con CFD si:
a) tiene conocimiento o experiencia suficiente y relevante sobre el comercio en mercados volátiles;
b) tienes tiempo para gestionar tus transacciones de forma activa;
c) comprende completamente cómo funcionan los CFD (incluidos todos los riesgos y costos asociados), es consciente de que el uso de margen o apalancamiento crea mayores riesgos,
d) usted comprende que hay situaciones en las que podremos y se nos permitirá cerrar sus transacciones sin avisarle;
e) está negociando con dinero que puede permitirse el lujo de perder;
f) tienes una alta tolerancia al riesgo; y
g) desea obtener exposición a corto plazo a un producto/mercado.

2.4. Debe asegurarse de comprender completamente los riesgos involucrados antes de utilizar nuestros Servicios y, si es necesario, tomar el asesoramiento adecuado de inversión, financiero, legal, fiscal y otros profesionales e independientes necesarios. En nuestras Divulgaciones de advertencia de riesgos se proporciona más información sobre los riesgos asociados con la negociación de CFD. Debe leer este documento y comprender completamente los riesgos antes de celebrar este Acuerdo.

2.5. Consulte los Términos y condiciones generales, la Divulgación general de riesgos y nuestro sitio web para obtener más información sobre los riesgos clave del uso de nuestros servicios.

3. Apertura y cierre de órdenes/transacciones

3.1. Para abrir una Transacción en FX y CFD en la Plataforma de Negociación, debe abrir una Compra o una Venta, al precio cotizado por la Plataforma de Negociación en el momento de dicha Transacción. Para cerrar una Transacción, debe ofrecer vender (en el caso de una Compra) o comprar (en el caso de una Venta) el Activo Subyacente cubierto por dicha Transacción abierta, al precio cotizado por la Plataforma de Negociación. al momento de dicha oferta de cierre. Las transacciones o posiciones abiertas no se pueden transferir a otros proveedores de divisas y CFD ni a sus plataformas.

3.2. La Plataforma de Negociación proporcionará una cotización de Compra y una cotización de Venta para cada Activo Subyacente negociado en la Plataforma de Negociación. Usted reconoce que al abrir una Compra o cerrar una Venta, solo podrá hacerlo al precio cotizado por la Plataforma de Negociación para comprar dicho Activo Subyacente. Además, reconoce que al abrir una Venta o cerrar una Compra, solo podrá hacerlo al precio cotizado por la Plataforma de Negociación para dicho Activo Subyacente.

3.3. En la Plataforma de Negociación, usted tendrá derecho a hacer una oferta para abrir una Transacción al mejor precio disponible en la Plataforma de Negociación («Orden de Mercado») en el momento de abrir dicha Transacción, a menos que especifique un precio particular en el cual hacer una oferta para abrir una Transacción («Orden Limitada»).

3.4. Con respecto a una Orden de Mercado, es posible que el precio al que se completa una Transacción no siempre sea el tipo exacto que se muestra cuando se envía la orden. Usted acepta que su oferta para abrir una Orden de Mercado puede aceptarse a un precio más bajo o más alto que el precio indicado por usted en su Orden de Mercado, dentro de un cierto rango especificado en la Plataforma de Negociación de vez en cuando. Si elige abrir una Orden de Mercado, su oferta será aceptada al mejor precio posible ofrecido en la Plataforma de Negociación.

3.5. Con respecto a una orden limitada, es posible que el precio al que se completa una transacción no siempre sea el tipo exacto que se muestra cuando se envía la orden. Usted acepta que su oferta para abrir una Orden limitada puede aceptarse a un precio más bajo si es una compra, o a un precio más alto si es una venta, que el precio indicado por usted en su Orden límite tal como se especifica en la Plataforma de negociación de vez en cuando. Si ofrece abrir una orden limitada, su oferta puede ser aceptada al precio indicado por usted en su oferta. En cualquier momento antes de la aceptación de una Orden limitada, usted puede cancelar la Orden limitada sin ninguna responsabilidad adicional. Si elige abrir una orden limitada, su oferta será aceptada al mejor precio posible ofrecido en la plataforma de operaciones.

3.6. Las órdenes se pueden realizar y (si se permite) cambiar dentro del horario de negociación para cada tipo de FX y CFD que aparece en el sitio web de la Compañía, según las modificaciones de la Compañía de vez en cuando. El Cliente acepta que las Órdenes para abrir una posición si son aceptadas por la Compañía fuera del Horario de negociación pueden no poder ejecutarse si el mercado no opera al precio estipulado una vez que comienza el Horario de negociación.

3.7. Las Órdenes Pendientes, no ejecutadas, permanecerán efectivas hasta la siguiente sesión de negociación (según corresponda). Todas las posiciones al contado abiertas se transferirán al siguiente Día Hábil al cierre de operaciones en el Mercado Subyacente correspondiente, sujeto a los derechos de la Compañía a cerrar la posición al contado abierta. Cualquier posición a plazo abierta se transferirá al vencimiento del período correspondiente al siguiente período relevante, sujeto a los derechos de la Compañía a cerrar la posición a plazo abierta.

3.8. Las Órdenes de Mercado no ejecutadas por no existir volumen suficiente para ejecutarlas, no permanecerán efectivas y serán canceladas.

3.9. Los pedidos serán válidos de acuerdo con el tipo y el momento del pedido dado, según lo especificado por el Cliente. Si no se especifica el tiempo de validez del Pedido, éste tendrá una duración indefinida. Sin embargo, la Compañía puede eliminar una o todas las Órdenes Pendientes si el Patrimonio de la Cuenta Comercial llega a cero.

3.10. El Cliente podrá eliminar las órdenes antes de su ejecución.

3.11. Las órdenes Stop Loss y Take Profit se pueden cambiar siempre que tengan una distancia mayor que un nivel específico (dependiendo del símbolo comercial).

3.12. El Cliente puede cambiar la fecha de vencimiento de las Órdenes Pendientes o eliminar o modificar una Orden Pendiente antes de que se ejecute. Para cambiar el vencimiento, el Cliente deberá cancelar el Pedido y realizar uno nuevo.

3.13. Las órdenes FX y CFD sobre divisas se ejecutan de la siguiente manera:
a) Las órdenes Take Profit (T/P) se ejecutan a los precios indicados;
b) Las órdenes Stop Loss (S/L) se ejecutan a los primeros precios de mercado;
c) Las órdenes Stop Loss (S/L) establecidas para posiciones de bloqueo se ejecutan al primer precio del mercado;
d) Las órdenes limitadas se ejecutan a los precios establecidos;
e) Las órdenes Buy Stop y Sell Stop para la apertura de posiciones se ejecutan al primer precio del mercado.

3.14. Se entiende que las Cotizaciones en la Terminal del Cliente son Cotizaciones indicativas y pueden producirse Deslizamientos. A tal efecto el Cliente reconoce y acepta que:
a) Debido a la volatilidad del mercado y factores fuera de su control, la Compañía no puede garantizar que una Orden (incluidas las Órdenes Stop Loss y Take Profit) se ejecutará al nivel especificado en la Orden del Cliente. Por ejemplo, una Orden puede cerrarse a un precio peor que el especificado originalmente por el Cliente en dicha Orden (es decir, Deslizamiento Negativo). En tal caso, la Compañía cerrará la Transacción al siguiente mejor precio.

b) cuando el precio de un Activo Subyacente se mueve en beneficio del Cliente (es decir, Deslizamiento Positivo), la Compañía puede trasladar dicha mejora del precio al Cliente.

3.15. En caso de que la Compañía no pueda continuar con una Orden, con respecto al precio o tamaño u otro motivo, la Compañía enviará una nueva cotización al Cliente (con el precio que está dispuesto a negociar hasta que el precio que solicite el Cliente está disponible). El Pedido será rechazado y el Cliente deberá realizar otro Pedido.

3.16. La Compañía no estará obligada a organizar la ejecución de las Órdenes del Cliente con respecto a cualquier CFD fuera del Horario de Operaciones normal que aparece en el sitio web de la Compañía.

4. Parada y límites

4.1. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, permitirle especificar un precio de cierre para una Transacción a través de una Orden Stop Loss y Take Profit, sujeto siempre a los términos del Acuerdo con el Cliente y cualquier otro término y condición que podamos implementar de vez en cuando.

4.2. Tras su oferta y nuestra aceptación de su Orden, por la presente nos autoriza a cerrar la Transacción al precio de “Stop Loss” o al precio de “Take Profit”, según corresponda, y según lo acordado en la Orden, sin más instrucciones ni notificaciones de su parte. . Podemos, a nuestro exclusivo criterio, cerrar la Transacción cuando el precio cotizado por nosotros en la Plataforma de Negociación iguale o exceda el precio aceptado por nosotros para dicha Orden.

4.3. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, permitirle solicitar la apertura o el cierre de una Transacción, incluida una Orden de «Detención de pérdidas» y «Take Profit», dentro de un período de tiempo específico determinado por usted. Si hemos aceptado dicha solicitud, podremos, a nuestro exclusivo criterio, cerrar la Transacción dentro de dicho período de tiempo específico. Usted reconoce y acepta que no estaremos obligados a cerrar dicha Transacción fuera de dicho período de tiempo específico o que no cumpla con otras limitaciones acordadas con respecto a dicha Transacción.

4.4. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, aceptar una oferta para colocar un Trailing Stop en relación con una Orden Stop Loss. Usted reconoce que el nivel de precio original establecido en una Orden Stop Loss puede modificarse a medida que el mercado en la Plataforma de Negociación se mueva a su favor. Mientras su Trailing Stop siga vigente, usted acepta que cada cambio en el mercado de al menos un Pips en la Plataforma de Negociación a su favor constituirá una nueva oferta suya para elevar el nivel de su Trailing Stop en una centésima de un porcentaje. punto. Los cambios en un Pip se redondearán al valor absoluto más cercano en su moneda base según su país de origen, como se especificará en la Plataforma de Negociación.

4.5. Usted reconoce y acepta que debido a la volatilidad del mercado y a factores fuera de nuestro control, no podemos garantizar que una Orden se ejecute al nivel especificado en su Orden; por ejemplo, una Orden puede cerrarse a un precio peor que el especificado originalmente por usted. en tal Orden. En tal caso, cerraremos la Transacción al siguiente mejor precio. Por ejemplo, con respecto a una Orden Stop Loss, en el caso de una Compra, el precio de un Activo Subyacente subyacente a dicha Orden puede disminuir repentinamente por debajo del precio Stop Loss, sin llegar nunca a alcanzar dicho precio. En el caso de una Venta, el precio de un Activo Subyacente subyacente a dicha Orden puede aumentar repentinamente por encima del precio de Stop Loss, sin llegar nunca a alcanzar dicho precio.

4.6. Con respecto a una Take Profit en la que el precio de un activo subyacente se mueve a su favor (por ejemplo, si el precio baja cuando compra o el precio sube cuando vende), usted acepta que podemos (pero no estamos obligados a) ) transmitirle dicha mejora de precio. Por ejemplo, en el caso de una Compra, el precio de un Activo Subyacente subyacente a dicha Orden puede aumentar repentinamente por encima del precio de Take Profit, sin llegar nunca a alcanzar dicho precio. En el caso de una Venta, el precio de un Activo Subyacente subyacente a dicha Orden puede disminuir repentinamente por debajo del precio de Take Profit, sin llegar nunca a alcanzar dicho precio.

4.7. El Cliente acepta que realizar una Orden Stop Loss no necesariamente limitará las pérdidas a los montos previstos, porque las condiciones del mercado pueden hacer imposible ejecutar dicha Orden al precio estipulado y la Compañía no asume responsabilidad alguna.

4.8. El Cliente acepta que las operaciones comerciales que utilizan funciones adicionales de la Terminal Comercial del Cliente, como Trailing Stop y/o Asesor Experto, se ejecutan completamente bajo la responsabilidad del Cliente, ya que dependen directamente de su terminal comercial y la Compañía no asume responsabilidad alguna.

5. Cerrar tus pedidos automáticamente

5.1. Podemos cerrar sus órdenes en las que haya colocado un límite de pérdidas en su operación de CFD y se haya alcanzado el precio límite.
5.2. Podemos cerrar sus órdenes y operaciones cuando no tenga el margen requerido en su cuenta o no cumpla con los requisitos de margen, como se describe enCláusula 16 anterior.Podemos hacer esto sin previo aviso y, como resultado, usted puede obtener ganancias o pérdidas.
5.3. También podemos cerrar sus pedidos en circunstancias especiales, como se describe en la Cláusula 2 y la Cláusula 13.“Eventos corporativos» arriba.
5.4. Por favor consulte tambiéna la Cláusula 13de los Términos y Condiciones Generales para obtener información sobre otras situaciones en las que podemos cerrar sus pedidos.

6. Premium (o Swaps)
6.1. Cualquier Transacción abierta que usted realice al final del día de negociación del Mercado Subyacente o durante el fin de semana cuando el Mercado Subyacente correspondiente esté cerrado, se transferirá automáticamente al siguiente día hábil para evitar un cierre automático. Usted reconoce que al pasar dichas Transacciones al siguiente Día Hábil, se agregará o restará una Prima/Swap de su Cuenta con respecto a dicha Transacción («Rolling»). El monto de la Prima es un porcentaje constante del valor de la posición y se basa en una serie de factores que incluyen, entre otros, si la transacción es una compra o una venta, tasas de interés, diferenciales de activos subyacentes, fluctuaciones diarias de precios y otros factores económicos y relacionados con el mercado. . La Prima/Swap de cada Activo Subyacente se muestra en el enlace «detalles» de cada Activo Subyacente específico en la Plataforma de Negociación.

6.2. Al decidir si abrir una Transacción para un Activo Subyacente específico, usted reconoce que conoce la Prima.

6.3. Por la presente, usted nos autoriza a agregar o restar la Prima/Swap a o desde su Cuenta de operaciones para cualquier Transacción abierta que haya acumulado una Prima/Swap, de acuerdo con la tasa aplicable a la misma, cada día en el momento de cobro especificado en la Plataforma de operaciones. para cada Activo Subyacente individual, según corresponda.

7. Transacciones con vencimiento

7.1. Podemos, a nuestro exclusivo y absoluto criterio, establecer una Fecha y hora de Vencimiento para un Instrumento específico.

7.2. En caso de que establezcamos una Fecha de Vencimiento para un Activo Subyacente específico, se mostrará en la Plataforma de Negociación en el enlace de detalles de cada Activo Subyacente. Es su responsabilidad informarse de la fecha y hora de vencimiento.

7.3. Si no cierra una Transacción abierta con respecto a un Activo Subyacente que tiene una Fecha de Vencimiento, antes de dicha Fecha de Vencimiento, la Transacción se cerrará automáticamente en la Fecha de Vencimiento. La Transacción se cerrará a un precio que será el último precio cotizado en la Plataforma de Negociación inmediatamente antes de la Fecha y hora de Vencimiento aplicables.

8. diferenciales

8.1. Todas las divisas y CFD disponibles con la Compañía tienen diferenciales variables que aparecen en la Plataforma de negociación y/o el sitio web.
8.2. Los diferenciales especificados en las especificaciones del contrato en el sitio web de la Compañía no son fijos y dependen de las condiciones del mercado.

9. Aprovechar

9.1. La Compañía ofrece a sus Clientes un apalancamiento máximo de hasta 400, dependiendo del instrumento subyacente CFD, o cualquier otro nivel que pueda modificarse de vez en cuando y esté disponible para usted en la plataforma de operaciones y el sitio web de la Compañía. Los clientes podrán recibir un mayor apalancamiento si lo solicitan y si la Compañía aprueba dicha solicitud. Para obtener más información sobre el apalancamiento ofrecido en todos los instrumentos ofrecidos por la Compañía, consulte nuestro sitio web.

9.2. El uso del apalancamiento aumenta el potencial de pérdida. Por ejemplo, para una posición comercial con un apalancamiento de 1:30, un movimiento de mercado favorable/adverso del 0,5 % resultará en un aumento o pérdida del 15 % respectivamente.

9.3. La Compañía tiene derecho a cambiar el apalancamiento de la Cuenta de Operaciones (es decir, se proporcionará un apalancamiento más bajo) sin previo aviso, de acuerdo con las condiciones descritas en el sitio web de la Compañía.https://www.evest.com/evest-trading-fees.

9.4. Un cambio automático en el Apalancamiento de acuerdo con las reglas establecidas por la Compañía, así como un cambio en el Apalancamiento realizado por el Cliente a través de su Área de Clientes resultará en un nuevo cálculo de los requisitos de Margen para todas las posiciones del Cliente.

9.5. La Empresa tiene derecho:
a) Reducir dinámicamente el nivel de apalancamiento en las cuentas comerciales del Cliente si la Compañía ha determinado que hacerlo mitigará los riesgos que surgen de movimientos extremos del mercado debido a eventos o anuncios importantes. Este cambio afectará a las transacciones abiertas, así como a las transacciones que se abrirán después del anuncio de la reducción del nivel de apalancamiento, que será notificado por la Compañía en un medio duradero como el correo electrónico.

b) Limitar el nivel de apalancamiento ofrecido y/o aumentar el tamaño de los requisitos de Margen ante eventos macroeconómicos y/o noticias capaces de afectar significativamente los precios de los instrumentos financieros.

c) Limitar el nivel de apalancamiento ofrecido y/o aumentar el tamaño de los requisitos de Margen para cumplir con los requisitos regulatorios necesarios que caen dentro de la jurisdicción de la Compañía o dentro de la jurisdicción del Cliente.
d) El apalancamiento no podrá modificarse a un nivel superior a los niveles máximos prescritos por tipo de producto por la normativa vigente.